Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Центр"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер Ростелеком МРФ "Центр"

День добрый!



Хочу поделиться впечатлением о качестве предоставляемых услуг Ростелеком МРФ "Центр":



1. По первому пунку скорость - ставлю 4 звезды, так как есть над чем поработать. Есть небольшой осадок в периодических скачках до разных ресурсов (возможно у ресурсов другой провайдер).



2. Доступность на высоте. Подключение к провайдеру проработано до мелочей. Отзывчивый коллектив. Поэтому 5 звезд.



3. Все чаще общаемся с ботами, что расстраивает (затягивается время до оказания реальной помощи). По обращениям не всегда оперативно отвечают. Тривиальные задачи решаемые с оператором за две три минуты превращаются в часы. В связи с выше изложенным служба технической поддержки оценка 3 звезды (не просто есть над чем поработать, а есть необходимость пересмотреть некоторые моменты координально).



4. Цена качество оценка 5 звезд ввиду разнообразия и проработанных тарифов. Так же если удается пообщаться на прямую с людьми принимающими решения можно получить хорошую скидку, например при заключении договора на год и единовременной оплаты.



Итог: В целом не плохо, но есть к чему стремиться, у провайдера с таким масштабом есть и средства и возможности.



Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ашот
27 января в 20:23
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Спасибо за тёплые слова, обязательно будем работать над улучшением качества услуг в дальнейшем.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все супер

Подключил недавно интернет от провайдера "Ростелеком". Пока что все устраивает, пользуюсь меньше недели. Никаких сбоев и прерываний.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв и мнение о компании. Мы будем стремиться и дальше развивать наш сервис и качество услуг. Желаем приятного пользования!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень быстрый интернет

Учусь в общежитии пользуюсь вузовским интернетом, он такой быстрый, не смотря на большое кол-во пользователей

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дмитрий
18 января в 18:42
г. Астрахань
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, благодарим за отзыв.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер....

Ужасный провайдер. Интерент вылетает, тормозит. После звонка провайдеру, всё становится нормально, но на день-два максимум. Никому не советую. Думаю любой другой провайдер лучше этого. А так, думайте сами.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
11 января в 17:06
г. Воронеж
Комментарий представителя провайдера

Алексей, нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. Напишите нам, указав номер лицевого счета или полного адреса, ФИО владельца договора и направьте нам на электронный адрес center@center.rt.ru. Мы все проверим и разберемся в сложившейся ситуации. Найдем для вас оптимальное решение.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

470р за симку и 100мб по проводу. я доволен всем, по крайней мере в Тульской области нормально отвечают в поддержке и реально помогают

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
MerryStump
10 января в 19:15
г. Щекино
Комментарий представителя провайдера

Рады, что вы довольны нашими услугами. Благодарим за отзыв!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Этот провайдер самый быстрый в моём регионе.Этот провайдер самый быстрый в моём регионе.Этот провайдер самый быстрый в моём регионе.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Danil
10 января в 19:13
г. Рыбинск
Комментарий представителя провайдера

Данил, благодарим за отзыв.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА

Почему скорость гуляет аж в 2 раза, от 55 до 95 при контракте 100 в течении нескольких мин. и так в течении всего дня ?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дмитрий
05 января в 17:52
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, здравствуйте! Для проверки ситуации с интернетом можете обратиться в один из каналов связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Все оперативно проверим и постараемся вам помочь!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Средняя скорость интернета

Скорость вполне устраивает, но вот очень часто происходят сбои. В службе поддержки говорят просто перезагрузить роутер. Раньше было действительно лучше.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Родя
04 января в 21:09
г. Серпухов
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ГЕОЛОКАЦИЯ (не правильная)

Здравствуйте! Я проживаю в г.Нефтекумск, Ставропоьского края, по удалённости от ближайшей точки приёма-передачи сигнала от провайдера Ростелеком мы немного ближе к г. Грозный откуда и сигнал быстрее пинг 26 против г. Ставрополь с пинг 28 , Как-нибудь можно перенастроить приоритет точки соединения на г, Грозный ближайший к нам географически, а не номинально?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мрак

6 МБит/с

Думаю, это достаточный отзыв для "оператора" в 22 году

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Артём, нам важно, чтобы клиенты компании оплаченные услуги получали в полном объёме. Напишите нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Проверим ваше подключение.