Отзывы об интернет провайдере NEMIYA
Оставить отзывШарашкина контора. Начались перебои с интернетом. Писал в поддержку на Вотсап по номеру 79119270930. Там какой-то ленивый, обиженный на жизнь человек, говорил мне про загруженность сети и типа это нормально. Через неделю я решил позвонить по другому номеру их компании, там человек за 20 секунд выяснил что у меня сменился комп, и он сейчас сменит какой-то адрес у себя в настройках. Через минуту у меня всё заработало. Я решил поставить в известность об этом человека в вотсапе, который не мог решить проблему. На что я получил лишь одно хамство в ответ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В центральном районе СПб падает часов на 5 раз в 1-2 недели. Один раз не было сети дня 4. До поддержки как правило можно дозвониться, но они неторопливы. Типа да, у вас там что-то упало на районе, но сейчас нам лень ехать разбираться подождите чуток. Ну или в лучшем случае «чиним».
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
С таким уродством впервые сталкиваюсь.
Провайдер Яндекс - Режим Турбо
Площадка 2ip.ru (Россия, Санкт-Петербург)
Пинг 120 мсек
Время проведения 03 ноября 2016 04:17
Скорость входящая ↓0,77 Mбит/сек
Иcходящая ↑3,83 Mбит/сек
Яндекс.Браузер 16.10.0.2564 (WebKit 537.36)
Входящее соединение 1.10 Мбит/с = 140.26 КБайт/с
Исходящее соединение 3.62 Мбит/с = 463.44 КБайт/с
Провайдер Яндекс - Режим Турбо
Площадка 2ip.ru (Россия, Санкт-Петербург)
Пинг 90 мсек
Время проведения 03 ноября 2016 09:24
Скорость входящая ↓0,58 Mбит/сек
Иcходящая ↑3,92 Mбит/сек
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Обещанная скорость от провайдера 20Мб, но на деле 1,5Мб если повезёт. Когда обратился за разъяснениями то сказали что проводятся работы по устранению неполадок и скоро всё будет нормально. Но вот уже 3 недели скорость низкая, а к телефону никто не подходит! Не подключайтесь к этому провайдеру!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ужасная компания. Деньги взяли, а услугу не выполняют. Скорость меньше и не соответствует по договору и так постоянно. Не дозвониться, а если дозваниваешься начинают говорить, что будут менять оборудование.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заявленная скорость вверх (40 Мбит/с) есть даже с небольшим запасом (по данным speedtest.net), вниз прямо сейчас немного меньше - 25 Мбит/с (из заявленных 40). Пинги отличные и стабильные - 6 мс до 8.8.8.8, 3 мс до vk.com.
Можно подключить внешний белый IP (делается звонком на пару минут по телефону), единственный вроде бы закрытый на выход порт - 25 (SMTP, это обычная практика у многих провайдеров для борьбы со спамом, 465 при этом есть, так что почта без проблем работает). Остальные без проблем работают и на вход, и на выход. Если не знаете, о чём тут написано - никаких проблем не заметите. Торренты не режутся, работают на полной скорости. Ограничений по трафику не наблюдается: съедено за месяц 90 ГБ вниз из 30 ГБ наверх, никаких проблем.
В личном кабинете можно посмотреть статистику по трафику, перейти на более дорогой тариф со следующего дня, на более дешёвый - со следующего месяца, можно еще какие-то вещи делать. Можно оплатить картой из кабинета, можно оплатить через QIWI (Nemiya/Пионер Лан). Если отключили интернет за неуплату - можно либо отложенный платёж, либо бесплатно включить интернет на час для оплаты, после завершения оплаты включается практически сразу.
В целом интернет довольно стабилен: может, в год бывает несколько спонтанных отключений, каждое от нескольких часов до нескольких дней; восстанавливается автоматически. Резервный канал (ADSL/3G) не помешает.
Поддержка в таких ситуациях либо просто не отвечает (чаще), либо сообщает, что где-то обрыв связи, так что в целом она (поддержка) мне и не требуется - остальное работает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сменил домашний роутер, не пожадничал - купил Hi-End.
Скорость по разным тестам, в т.ч. http://www.speedtest.net/ru/
составляет 70-75 или 90-97 мб/сек.
Вполне доволен при цене 450 руб./месяц.
При старом роутере скорость не превышала при этом же тарифном плане 100 мб составляла 5-10 мб/сек.
Врать не буду бывают 2-3 раза в месяц снижения скорости, иногда аварийные отключения, но последний год на телефонный звонок стали откликаться, правда до устранения сбоев могут и сутки-двое пройти (один раз было в 2015).
При такой цене альтернативы в центре СПб не нашёл.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку