Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"

Оставить отзыв
        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Нормально

        Живу в старом доме, так что оптики нет, работаю через ADSL модем по телефонной линии. Скорость 4-5 мбит, но качество стабильное, видео-онлайн идет хорошо. Игры онлайн тоже хорошо, обрывов связи мало (один-два в месяц). Так же есть подключение к Кабинет — вот с ним проблемы. Скорость высокая, но видео-онлайн смотреть тяжело, видимо есть потери. Поэтому Кабинет пользуюсь редко, только когда разово нужно скачать большой файл. Скачал, выключаю Кабинет и работаю по ADSL Ростелеком.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        07.04.2017 в 11:20
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Кабинет на Урале Вконтакте https://vk.com/board55189759

        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Скорость ниже заявленной

        Режут скорость больше чем в 2 раза. Изначально был подключен к Kabinet, но после тихого поглощения Ростелекомом, выросли цены за те же услуги, а качество связи снизилось.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Евгений
        04.04.2017 в 17:04
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Кабинет на Урале Вконтакте https://vk.com/board55189759

        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        KABINET

        ужасный интернет от провайдера KABINET. Постоянные обрывы по Wi Fi. Техподержка тупо не отвечает 2 дня пытаюсь дозвониться толку 0. Не понимаю почему Ростелеком сотрудничает с ними.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Станислав
        03.04.2017 в 10:27
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Кабинет на Урале Вконтакте https://vk.com/board55189759

        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ростелеком МРФ "Урал"

        Скорость сильно зависит от времени дня, от календаря: выходные/будни.служба поддержки работает, не слишком быстро, но все возникающие проблемы устраняла. Не нравится большая разница в цене для физ/юрлица.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Aлександр
        03.04.2017 в 08:17
        г. Троицк
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/board1568635

        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Непроплачено

        Отличная скорость в любое время суток!
        Тариф мой ростелеком, пользуюсь уже в течении 3 лет.
        По технологии gpon, оптика в доме + Wi-Fi, особых проблем не наблюдал, разве что по вай фай диапазоны все соседи заняли пришлось уходить на 5 g.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Mikhail
        29.03.2017 в 15:34
        г. Каменск-Уральский
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день. Благодарим за отзыв!

        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Коекакеры

        Дак вот история моего подключения, вчера поставил себе геморой.
        Установлен оптоволоконный кабель с тарифом до 200 мб/с все бы здорова, но…

        Из плюсов отлично работает ТВ ну два дня работает уже без проседаний и картинка не сыпится.

        Из минусов мой тариф называется игровой скорость до пермского дата центра показывает аж 900 мб/с вот радость то, но не тут то было пинг до Москвы 60+ и в каком месте этот тариф можно назвать игровым? зачем скорость если пакеты доходят с такой задержкой, зачем скорость если идет потеря пакетов.

        Позвонил вчера в тех. поддержку сказали что составили заявку, через час интернет вообще пропал, позвонил в тех.поддержку сказали что составили заявку, сегодня интренет появился, проверил пинг — высокий. Позвонил в тех. поддержку сказали что составили заявку. Ростелеком вы неправильно назвали службу вам надо ее назвать «Заявочная» или «Коекакерская» потому что никто якобы в службе тех. поддержки ничем тебе помочь не может кроме «А вы перезагрузили оборудование?», а «перезагрузите компьютер?», ммм «оставайтесь на линии», «а вы знаете мы составим заявку» всё чем могут помочь в тех.поддержке, серьезно?
        Сегодня подключил фиксированный ip адрес + 75 рублей, чисто ради интереса, ну ip фиксированный все здорова, звоню в тех. поддержку спрашиваю скажите мне мой ip адрес, после «оставайтесь на линии я уточню информацию, и узнавания на кого оформлен договор» я слышу совет от технического «специалиста» зайдите на сайт 2ip.ru и посмотрите там свой ip, извините что? «У нас просто не отображается». Повесил трубку ржал минут 10.

        Узнал в чате с тех.поддержкой что моя заявка на пинг будет рассматриваться в течении 30 дней. «обрадовался».

        Короче тариф игровой — игровой видимо только для Перми, ибо дальше скорость падает в геометрической прогрессии и пинг растет в арифметической.

        Установка оборудования 5 из 5
        Телевидение 5 из 5
        Скорость 4 из 5
        Пинг 0 из 5
        Тех.поддержка -100 из 5
        Отношение к клиентам и своим обязанностям -100 из 5

        P. S. Кому нужны циферки на спидтесте эта компания и тариф для вас, всем остальным рекомендую обходить эту компанию стороной.
        И решил платить я за это всё 1300 рублей. :)))

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Григорий
        28.03.2017 в 20:06
        г. Пермь
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/board1568635

        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Говеный интернет от Ростелекома

        Платишь 700 рублей, в итоге из обещанных 200 м/бит мы видим максимум 80, постоянные просадки, индогда не хочет грузить видео. Ужасный пинг на любых серверах.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Артем
        28.03.2017 в 18:57
        г. Аша
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/board1568635

        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        ростелеком

        У меня на работе 10МБ/с (120 пользователей) и работает всё гораздо быстрее. Провайдер Ростелеком дома до 100 Мб/с жду загрузку страницы до "повешения" При том, что оплата за доступ к Интернет почти соответствует домашнему и корпоративному тарифу

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Павел
        24.03.2017 в 18:47
        г. Тюмень
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/board1568635

        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отзыв

        Достаточно качественный провайдер, скорость интернета позволяет просматривать видео онлайн, а так же скачивать и загружать материалы большого объема. Всем рекомендую

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Наталья
        23.03.2017 в 08:54
        г. Тюмень
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Благодарим за отзыв!

        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        1

        Подключили на 3 дня пробный интернет, нам не понравился, они на третий день выключают его не предупредив нас. А чтоб подключить нас обратно, к нашему провайдеру, они сказали, что это уже не их проблемы. Ужасные люди работают, в итоге мы сидели без интернета пол дня

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Марина
        22.03.2017 в 08:34
        г. Сургут
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день. От лица компании приношу извинения, за доставленные неудобства.