Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"
Оставить отзывХочу выразить свой негатив по поводу Урасвязьинформа (u-tel). На весь город один телефон поддержки, где сидит один специалист (специалист хороший), он физически со всеми не успевает справляться. Так же при подключении дают модем, а дальше подключение за отдельную плату, т.е. настройки компьютера и модема. Цена за тариф ультра 128 800 рублей - это грабёж!!!!! Нам приходится мириться с таким беспределом, т.к. U-Tel в нашем регионе монополист. Например в Екатеринбурге провайдеров достаточно и там U-Tel ощущает конкуренцию, в результат чего им пришлось прибегнуть к акции, где за тариф 1 мегабит стоимость 800 рублей, и ночью скорость в 2 раза выше, т.е. 2 мбит/сек.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В последнее время скрость от 100 до 300 Кбит/с на тарифе 1 Мбит/с .В погоне за баблом нахватали клиентов ,а сервера не тянут.Надо подавать в суд в комиссию по провам потребителя.Явное кидалово клиентов!А 1 Мбит/с отродясь не видали.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
всеь октябрь до сего дня УСИ лихорадит. скорость выдает около 100 кб/сек вмсето 1 Мб/сек. В службе техподдержки на вопрос: с какого времени это происходит, отвечают - над проблемой работают (!)... На вопрос: когда устранят, отвечают: проблема носит массовый характер... На прямой вопрос: если я на это время воспользуюсь услугой другого провайдера, как мне отнести эти расходы на УСИ, отвечают: мы такие расходы не компенсируем. Но вы можете попробовать написать претензию, принести ее в претензионный отдел, и через 60 дней ее арссмотрят. Вобщем, чудесная компания Упалсвязьинформ, а глаза такие добрые-добрые...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку