Отзывы об интернет провайдере Beeline KZ
Оставить отзывС начала августа с Билайном происходит что то необъяснимое,постоянно вырубается, то сервер недоступен, то ошибка адреса, нет соединения,скорость прыгает, то почту не прочитаешь, то вроде восстанавливается.Мы за что платим?Телефоны службы поддержки вообще мёртвые.Работает только 3535 .Скидываешь заявку,её направляют в наш город только через неделю,тех поддержка созванивается уточняет и говорят ,что если ,что звонить 3535,так а работать кто то будет кроме ребят операторов с 3535 большое им спасибо кстати за выдержку потому как по телефону тяжело исправлять все ошибки!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сообщите, пожалуйста, свой домашний адрес.
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на вашу услугу Интернет дома. Пользуюсь этой услугой с апреля этого года , и до этого времени у меня не было никаких претензий к вам. но буквально с августа начались проблемы , которые меня не устраивают вообще: с БОЛЬШИМ трудом открываются все страницы, видео невозможно просмотреть вообще, не открывается или идет соединение очень долго.Я ведь плачу за интернет, так что будьте добры выполнять все требования клиентов.Если у вас происходят какие либо изменения в обслуживании или меняется скорость и т.д., почему вы не ставите нас в известность ? Ведь при заключении договора мы оставляем все свои контакты, я не думаю ,что составляет большие трудности сообщать о предстоящих изменениях ваших услуг. Ведь при таком отношении к клиентам можно остаться вообще без клиентуры.Убедительная просьба -ПРИМИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, МЕРЫ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нахожусь в 20 км от Алматы (пос.Алатау)по
карте покрытия сигнал 3G сети слабый, по шкале проги к 3g модему сигнала 3G вообще нет,только EDGE.С помощью антенны-банки удалось добиться уровня сигнала 3G -99...-105 dBm.В итоге средняя скорость измеренная на этом сайте ~500 Кбит/c, иногда кратковременно скачет до 1 Мбит/с, очень редко до 2Мбит/c,пинг не определяется.По теории скорость соединения зависит от загруженности сети и уровня сигнала, поэтому чтобы быть хоть как-то объективным нужно указывать уровень сигнала. И ещё для тех кто хочет подключить несколько компов к нету через 3G модем существуют 3G-роутеры, в Алматы купить не проблема.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Интернет Билайн вообще не работает с 1 августа не могу толком посидеть в интернете! у них каждый день сбой. А операторам невозможно дозваниться! никакого сервиса! Почему не работаете над интернетом? вы что не думаете о пользователях? ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ ВООБЩЕ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
все отзывы оставленные ниже это или отзывы от мегалайна или еще от когото, я с билайном всего пол года но за все это время было всего около 3 сбоев, и то на сайте билайна об этом предупреждали... у меня тариф 4600 заявленная скорость 4 мб\с но и тут и на speedtest скорость меньше 6 мб\с не показывалась, если кто хочет со мной связаться и посмотреть доказательство пожалуйста anzor_770@mail.ru
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На прошлой неделе заблокировали интернет по причине якобы задолженности, неизвестно взявшейся не откуда хотя абонентскую плату вношу ежемесячно. 4600 оплатил не поняв за что операторы так и не объяснили отговариваясь заученными фразами со стороны слушать очень не приятно. Руководителям компании следовало бы обратить внимания при подбор персонала на и научить сотрудников с уважением относится к абонентам, а то от вас разбегутся все. Сегодня возникла проблема постоянно отключается интернет через 10-15 минут хотя и до этого качеством свази не блестал, на просьбу принять меры по устранению, записали на какую то очередь и восстановят через 3 дня в следующий раз при общении с оператором весь разговор буду записывать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку