Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #12383 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Урал"

Моё мнение о предоставляемой услуги интернет

я заключил договор на интернет в сентябре, Собственно с этого месяца и начали появляться всякие проблемы пускай и мелкие но были. То задержки возрастали, то бывало по пол дня не мог подключиться). но потом вроде ситуация стабилизировалась, что оказалось не надолго. В марте задерки привыси все разумные пределы(больше 1секунды). не однократные звонки в службу поддержки ни какого продвижения не дали, пока я не сходил и не написал заявление в офисе. в итоге у меня вышло что интернет "не работал" больше месяца. При этом они не однократно переносили сроки окончания ремонта, но ни разу по итогам этого ремонта он не стал работать пока я с ними не поругал. Писал заявление на перерасчёт в итоге мне пришёл счёт на сумм в 233 рубля, что меня естесственно не устроило(но я решил смериться). Май месяц опять повысились задержки до 400мс. Звонил в службу поддержки где меня выслушали и просто взяли и бросили трубку. При повторном звонке они были уже не доступны. стоимость услуги я тоже считаю что завыщена, т.к в других регионах за такой же тариф(1Мб\с) стоимость услуги намного меньше.Также меня раздражает тот факт что у некоторых людей бывает скорость интернета становится выше тарифного плана в 2-2.5 раза, когда у меня скорость никогда не дотягивает до своего нужного значения.