Отзывы об интернет провайдере Тис-Диалог
Оставить отзыв
Минусы:
1. Скорость:
- заявленная - 70 Мбит/сек
- фактическая - 2-15 Мбит/сек.
2. Пинг в играх: - ожидаемый - 1-100 мс - фактический - 150-500 мс
3. Стабильность:
- ожидаемая - бесперебойная
- фактическая - обрывы соединения 1-2 раза в неделю
4. Безлимитность тарифов:
- заявленная - безлимит
- фактическая - 1 ТБ
Плюсы: Отсутствуют.
Комментарий: По поводу нестабильности работы этого провайдера уже было сказано многое, повторяться не буду. Мне бы хотелось отметить ограничение трафика. Мне известен только один провайдер, который ограничил объём трафика на безлимитных тарифах. К тому же рекомендации правительства об ограничениях, на которые ссылается ТИС Диалог, касались только мобильных операторов, а не проводных провайдеров, но он решил подзаработать на этом дополнительно, вводя в заблуждение своих клиентов.
Итог: переход на другого провайдера.
Оценка: 1 из 5.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Был безлимитный тариф, стал лимитный на 1 тб. Причём уведомлений в личном кабинете нет, информация про это просто затеряна в новостном разделе на их официальном сайте. После достижения лимита жёстко урезают скорость и вынуждают купить доп. пакеты трафика. В моём доме это, к сожалению, единственный доступный провайдер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Когда-то давно был у нас в квартире провайдер Тис-Диалог (к сожалению нам пришлось к ним вернуться, хотя мы пытались от них бежать, но об этом ниже). Вы не смотрите на название, диалоги они не ведут, во всех проблемах виноват потребитель.
Из-за нестабильного интернета, постоянных обрывов, которые могли длиться не один день было решено перейти на другого провайдера (самого попсового, типо надежного). Но время шло, интернет технологии стремительно развивались, а самый популярный провайдер России до сих пор в наш район, на окраине г. Калининграда, не провел высокоскоростной интернет. Т.к. технология adsl совершенно не подходит для домашнего использования, было решено снова перейти на Тис-Диалог, благо они могут предоставить интернет больше 1 Мбита в секунду. Тариф "безлимит" 525, всего 525 р в месяц, за 100 Мбит в секунду, сказка. И уже пять лет мы этим пользуемся.
За эти пять лет я вспомнил, почему мы ушли от "Диалога". Постоянные обрывы, аварии, "работы" на линиях и тд. И ладно бы это все компенсировалось, но нет.
И тут, в очередной раз, интернет работал, и не работал. Ничего не грузилось, но ошибок не было, роутер исправен, перегружен, настроен. Кабели в порядке. Но ничего не грузится, автоответчик на линии техподдержки говорит что у меня все ок.
Захожу в ЛК проверить, может быть я забыл заплатить, но нет, все в порядке. И тут же в ЛК я обнаружил на своем "безлимите" лимит в 2 тб. и новость, что с 25.04.2022, в связи с указом президента (в указе, кст, ничего про вытирание ног об потребителей, и про ограничение им скорости - нет) мой "безлимит" станет еще более лимит, ограничения скорости до 512 кб в секунду после превышения 1 тб трафика. На мое закономерное "какого рожна" по электронной почте "Диалог" мне ответил, мол читайте лучше договор, ваш "безлимит" просто название, и вообще, после превышения лимита интернет у вас никто не отбирает.
Вот такая история, делайте выводы сами, у меня выбора нет куда уйти, спустя столько лет другие провайдеры к нам не пришли с высокоскоростным интернетом, есть только "Диалог".
Зато, после превышения трафика, его можно докупить))))))))))))))))))))))))))
А цена за "безлимит" все та же)))))))))))))))
п.с. Прямо сейчас, в отпуске, я не могу нормально пользоваться интернетом, потому что его "штормит". Несколько часов все ок, потом в онлайн игре пинг 2000 мс. Или при просмотре кино через кинопоиск пол часа-час - идеально. Потом постоянные провисания, пока не "отпустит". В худшем случае Алиса вообще говорит что интернета нет. Спасибо Вам "Диалог" за стабильность, ну и спасибо за отношение к потребителям. Легко гайки закручивать, когда конкурентов нет.
Конкуренты, если вы мониторите чужие отзывы, М. Исаково, пожалуйста. ADSL, это какая-то шутка? Черта города, на автобусе 10 минут до центра кгд, огромные спальные районы....
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Легко оплачивать прямо со своего сбера по логину, простейший сайт, обещанный платеж. Выбрал тариф-закинул деньги на сайт и они списываются посуточно, закончился внезапно инет- взял обещанный платеж. Из минусов разве что то, что этот обещанный платеж подключается долго, а также изредка ( на других провайдерах было чаще ) пропадает интернет до момента перезагрузки роутера. На скорость интернета жаловаться не приходилось, я ее не измерял никогда, но мне и не надо, игры качаются , обновляются со скоростью света и часто быстрее чем у друзей. При этом мой тариф стоит в районе 350 рублей. Помимо этого есть масса различных других услуг и функций которые легко подключаются через сайт. У меня никогда не возникало никаких проблем с этим провайдером.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Тис Диалог проснись!!! Что происходит??? Два дня 7-8 декабря интернет глючит ужасно. Поменяйте магистрального оператора если как вы говорите проблема на стороне Литвы. Нам то какое дело у кого проблемы,нам нужен стабильный интернет. За ним мы собственно говоря и пришли к вам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Осень 2021- постоянные сбои и отключения. Нет связи в нерабочее время. Неужели трудно организовать поддержку??? Если у меня нет интернета, зачем мне слушать вашего автоответчика, рекламирующего услуги? Хотя бы оплаченную услугу оказывайте!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Что в центре Калининграда, что на Северной горе не замечаю уже много лет никаких проблем, которые длились бы больше суток. В большинстве случаев при любых проблемах достаточно передернуть роутер или, на крайний случай, смиренно подождать полчаса.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
20 лет пользуюсь интернетом от тис диалога. И работа компании удручает в последнее время. Сегодня, например, 2 сентября 2021 несколько раз за день были отключения. Когда такое происходит раз в день, терпеливо жду, но сегодня.... просто кошмар.
особенно противно, что скорость стала меньше за эти годы для моего тарифа, а стоимость больше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку