Непонятно
т.е. Вы продолжаете пользоваться услугами, несмотря на то, что у Вас списывают за услуги в два раза больше? а сколько рассматривают вашу претензию? претензии присвоен входящий номер? у остальных абонентов тоже в два раза больше списания?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку