Отзывы об интернет провайдере Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)

Оставить отзыв
Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отзыв на Ростелеком

живу я довольно далеко, в Республике Саха Якутия, где интернет конечно оставляет желать лучшего. в моём городе один из самых нормальных провайдеров это ростелеком, так что выбирать особо и не приходится. на самом то деле неплохой провайдер, но иногда всё настолько плохо, что видео на ютубе не грузятся. Бывают аварии и внезапное отключение интернета, хотя с оплатой проблем нет. с телевидением проблем нет. Вообщем, как я уже сказала выше, провайдер неплохой, бывают перебои, и проблемы с подключением, но в целом неплохо.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алина
31 августа в 00:21
г. Якутск
Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Прорыв

Была скорость до 70.мб/с после трёх дней ремонта хрен его знает чего на сервере скорпость стала 50мб/с.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ratan
07 августа в 11:37
г. Белогорск
Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Adsl

В моем доме доступен только ADSL 6 mbit/s, хоть и живу в 300 метрах от телефонной станции. Скорость такая, что wink запускается через раз. А когда запускается, то смотреть можно только в минимальном качестве, и то постоянно зависает. И за это (интернет + wink) отдаю 770 руб. в месяц.

Уже года 3 оставляю заявки на подключение по другой технологии, но ответ всегда один - нет технической возможности. Так что Ростелеком явно не "Больше возможностей"

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Напишите нам в ЛС. Проверим вашу линию.

Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качество связи никакое.

Даже смена роутера на более нов можель особо не решила проблем. Снасало стало получьше, а через месяц опять стало невыносимо медленное соединение, платим млишком много за такое качество услуги. Жаль пока сменить не можем.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Марина. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Вконтакте. Мы постараемся во всем разобраться.

Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
хорошая скорость

При подключении к интернету с помощью этого модема не будет обрывов соединения, даже при скачивании тяжелых файлов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
24 июня в 06:59
г. Ялта
Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ОТличнА

Все жалуются, (слетает, скорость, т.п.) а по мне так всё устраивает, работает стабильно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евгений
28 апреля в 19:05
г. Фокино
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!

Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Все прекрасно, скорость норм, жалко на 5 ГГц не могу перейти

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
LimpPeresky
09 апреля в 01:51
г. Якутск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Оценили услуги на ноль. Почему сложилось такое мнение? Что случилось? Обязательно напишите нам, если вопрос актуальный в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте или Одноклассники.. Мы поможем разобраться в вопросе.

Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета

Входящий-4, исходящий-12. Не нравится такая скорость

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Альберт
16 марта в 15:50
г. Якутск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Если нужна помощь, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники.

Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ольга

Просто ужасная компания. Не могу отключить услугу много дней, каждый день говорят, что отключат, а на деле, никто ничего не делает. Очень плохое отношение к клиентам

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ольга
05 февраля в 04:53
г. Хабаровск
Комментарий представителя провайдера

Ольга, напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях нам в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook, Instagram. В тексте укажите ФИО владельца договора и адрес подключения услуг или номер лицевого счета. Разберемся в ситуации.

Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мошенники

Ростелеком - откровенно мошенническая компания. Не связывайтесь, пожалеете. Я житель региона. Подключил тариф за 3000₽. В личном кабинете отразилась сумма 4900. Сразу связались с оператором, тот объяснил, что информация отражена некорректно, и измениться к моменту оплаты. За первые пятнадцать дней с нас было снято 2400. Счёт за второй месяц составил уже 5050₽. Как оказалось, подключен другой тариф, о чём нам конечно никто не удосужился сообщить. Подали жалобу 10.11, рассмотрели ее 22.11, и изменили тариф на тот, что был оговорен изначально. И того за ноябрь 4400₽. Перерасчёт делать отказываются, с формулировкой : "Оснований для перерасчёта нет. Индексация - естественный процесс." На моё возмущение, оператор откровенно издевается, присылает ссылку на слово индексация в Википедии. Чтобы отказаться от услуг этих мошенников, тоже нужно заплатить деньги.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Мы обязательно вам поможем.