Отзывы об интернет провайдере МГТС ОАО

Оставить отзыв
МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ирина п

МГТС постепенно задрал цены на домашний интернет, убрав недорогие предложения! Обещали 100 Мб/с… Но, как показывает тест, до этих показателей не дотягивает! Звонить в службу поддержки бессмысленно, т. к. можно «провисеть» на трубке, более 10 минут, ожидая ответа оператора. Когда мне это удалось, прождав ответа около 15 минут, оператор перезагрузил оборудование… но никакого эффекта! Тест на этом сайте показывает только 89 Мб/с…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
20.07.2019 в 21:02
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Тарифы от МГТС являются одними из самых выгодных на рынке услуг. Получить пооддержку вы можете не только по телефону, но и в социальных сетях и по почте blogs@mgts.ru. Также в личном кабинете есть онлайн-чат. Пришлите на почту ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим скорость.

МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
плохо

Не связывайтесь с ними не под каким предлогом! Лицевой счет:
700884958 Завтра придется ехать и сдавать оборудование, в моем случае было 20 выездов 8 часов общего времени потраченного на «тех.поддержку» и 8 роутеров заменено, работать не стало и видимо не будет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
07.07.2019 в 11:45
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Вам предлагали выезд мастера, но вы отказались.

МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

скорость соединения нормальная, но по вечерам бывает тормозит. фильмы смотреть с таким качеством соединения не рекомендую. игры также будут долго устанавливаться. в целом, для каких-нибудь повседневных дел подходит. служба поддержки отвечает оперативно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
04.07.2019 в 15:21
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, при возникновении нареканий к качеству пишите нам на почту blogs@mgts.ru.

МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасно

Это просто жесть. Сразу обозначу рамки недовольства: скорость хорошая, но в остальном это жесть… Начну издалека: помните ту ситуацию с РОСКОМНАДЗОРОМ, когда телеграм хотели забанить и РКН вносил Iршники серверов гугла и амазона в список запрещённых. Любимый МГТС банил всё без разбора и когда у всех НОРМАЛЬНЫХ провайдеров уже всё было улажено, я, сидя на МГТС, не мог примерно полгода+ зайти нормально в PUBG, Fortnite, YouTube и множество других онлайн игр и сайтов. Даже сейчас, частично, что-то из зарубежных сервисов не работает, например голосовая связь в Steam. Видимо тоже держится на серверах, которые РКН когда-то внес в список запрещённых, а наш любимый МГТС заблокировал этот сервер и до сих пор не удосужился разобраться в чем проблема, потому что им всё равно. Отключили интернет? Да им всё равно, ждешь 15 минут ответа оператора, чтобы чел, который не может связать двух слов общался с тобой, как с додиком и спрашивал ГОРИТ ЛИ ЛИНК НА РОУТЕРЕ?
Г О Р И Т Л И Л И Н К НА Р О У Т Е Р Е??? А ТОЧНО ГОРИТ? *facepalm*
Если всё-таки они признают, что проблема на их стороне, технические работы, например. Поздравляю вас, интернет вы не почувствуете еще долго. Это всё обобщённо и проверенно временем, но ходить далеко не буду, приведу последний пример, который ярко отразит всю сущность МГСТ.
21.06.19 Отключили интернет, звоню им. Говорят: «Дааа, технические работы до 22.06.19, по времени не позже 16 30.»
Что вы думаете, я до 27 числа каждый день звонил и каждый раз срок окончания переносили. В итоге: 27 дали, но НА ДЕНЬ. Потом еще два дня посидел без оплаченных интернет услуг. И сейчас вроде как появился, благодаря чему, могу написать отзыв. Но по сути пишу не сгоряча, давно хотел это сделать, просто последний случай стал катализатором. Если вы думаете, что это единократные случаи, то вы ошибаетесь. МГТС будет вас, извините, иметь, (другое слово я просто подобрать не могу) как только он пожелает. Даже если вас привлечет цена на тарифы, поверьте, лучше переплатить 100-200 рублей, но жить с НОРМАЛНЬНЫМ интернетом, чем терпеть этот ужас. МГТС — позор среди Российских интернет провайдеров.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Егор
30.06.2019 в 12:59
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Мы не принимаем самостоятельно решение какие сайты блокировать, а какие нет, эти решения принимает суд. По остальным вопросам проведем проверку, для этого пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв.

МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
МГТС

Писал много текста, оказалось больше 4000 символов писать нельзя, значит пройдусь кратенько:

Скорость: 10\10
Отсутствие сбоев в сети: 9.5 \ 10
Работа тех поддержки: 8.5\10
Ожидание тех поддержки 6\10
Инфраструктура роутера: 7\10
Инфраструктура приложения: 9\10
Итог: 50 \ 60

Кто хочет избавиться от своего старого провайдера и завести нового рекомендую МГТС, не пожалеете. Сам уже 3 года на нём сижу

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Благодарим за оценку)Приятного пользования=)

МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
МГСТ отзыв

Я пользуюсь интернетом от МГТС очень давно, несколько лет.
До МГТС имел опыт пользования интернетом от QWERTY.

До недавнего времени интернет и телефон поступали в квартиру по медному проводу.

В конце мая 2013 года мне позвонили по телефону некие люди, представились представителями МГТС. Заявили в ультимативной форме, что МГТС меняет в моем доме медный кабель на оптоволокно и мне надо назначить прямо сейчас дату, когда мне удобно принять дома монтажников для бесплатной установки нового оборудования. Иначе через месяц останусь без телефона.
Ну, ладно, договорились о дате установки,

Потом я почитал отзывы в интернете и, насколько я из них понял, абонентов обзванивает не МГТС, а субподрядная организация, которая выполняет переключение абонентов на оптоволокно по договору с МГТС. Большинство абонентов добровольно переключаться не хотят, а субподрядчикам платят «поштучно» за каждого абонента, поэтому они, чтобы побольше абонентов уговорить, выбрали такую тактику.

В назначенный день пришли монтажники. Предложили их стандартный вариант установки — у входной двери квартиры вешают GPON терминал, к нему подводят провод питания и устанавливают розетку.
Мне такой вариант не понравился — зачем мне лишняя коробочка и розетка у входной двери, когда у меня уже стоял ранее МГТС-овский ADSL маршрутизатор в комнате, почему бы вместо него на то же место не поставить новый GPON маршрутизатор. Долго с ними спорил по этому поводу, они никак не могли вкурить, что работы им это не прибавит, а наборот все проще, провод не надо тянуть, розетку не надо ставить. Наконец, согласились. После этого установка заняла полчаса, большую часть из этого времени ждали одного члена из их бригады, который единственный занимается сваркой оптоволокна.

Что мне не понравилось в их работе — у них не было своей стремянки, она им нужна была, чтобы в щитке провод протягивать. Я доставал им свою стремянку с балкона. А если бы у меня ее не было, то что?

После окончания установки, они подключили свой ноутбук и настроили логин и пароль для Wi-Fi подключения.
Предлагали также подключить и цифровое телевидение от МГТС, но я отказался, т. к. у меня Onlime.
Денег ни за что не взяли.

Теперь имею теперь следующее:
В квартиру из щитка на лестничной площадке введен тонкий белый оптоволоконный кабель, через дырку в стене он входит в комнату и там подключен к GPON терминалу модель Huawei EchoLife HG8245.
А так В Целом Доволен… Проблем и Перебоев нет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв! Рады, что Вы довольном качеством наших услуг.

МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не тянет

платим за 100Мбит/сек, а в реале 4Мбит/сек на вход, 8Мбит/сек на выход. позвонили в техпод., перепрошили удаленно модем… скорость та же 4/8 Мбит/сек, вывод — будем менять провайдера

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
user
17.06.2019 в 20:29
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.

МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
монополист и ИТ-независимость страны

Поменяла на свою голову провайдера. Предварительно поинтересовалась у рекламного агента не будет ли проблем с Линуксом. Уверили, что не будет. В итоге оказалось, что их абонентский терминал и служба техподдержки работают только с Windows. Утираемся, идем читать статейки типа «Цифровая независимость. Россия держит удар».

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Анна
05.06.2019 в 17:40
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.

МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
плохо

Временами работает, вафля на 5 герц отваливается, не единичная проблема, звоню туда уже как родственникам -очень часто и ни о чем.До этого был онлайм (у нас максималка еще 100 вынуждены были уйти) за 5 лет ни разу к ним не обращался, выводы делает каждый сам/.
Отзывы готов писать каждый день, пока вы не начнете работать. Лицевой счет 700884958.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
04.06.2019 в 19:49
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ФИО владельца договора на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.

МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стал хуже

Постоянно заявлена скорость 200 мигабит, а по факту постоянно разная, но до 200 даже не дотягивает, с тв стали брать бешеную аренду за приставку, в общем придётся менять провайдера

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
02.06.2019 в 22:28
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.