Отзывы об интернет провайдере MTS RU
Оставить отзывАнгелина, спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.
Здравствуйте. Очень давно пользуюсь связью мтс, и такого разочарования я не ожидала. Позвонила девушка с компании, предложила выгодный тариф связь+дом.интернет+тв ( 490 рублей + 60 рублей аренда роутера). Я согласилась, сделали заявку на 28 сентября. Я 27 отключила дом ру. 28 мне звонит техник и говорит, что роутеров по 60 рублей нет, есть только по 150, и когда они появятся они дадут знать. В итоге я осталась без интернета и тв вообще. А 30 числа подруге подключают такой же тариф и ставят роутера за 60 рублей, ей техник сказал, что их вот вчера привезли. Мы создаём новую заявку, вечером звонит оператор и говорит, что роутеров нет и не будет до 7 октября, хотя техник сказал, что их привезли!!! Это как вообще понимать, операторы говорят одно, техники другое. Работа не налажена между ними, я жалею уже что связалась с ними. Сколько нервов, плюс осталась без тв и интернета. Клиентов своих вообще ни во что не ставят! Я разочарована в этой компании, и связь свою поменяю на другую!!!!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Юлия, приносим извинения за возможные неудобства. Если вопрос с подключением Домашнего Интернета и ТВ не решился, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
МТС, как провайдер интернета очень хороший. Скорость интернета и мобильной связи высокая, и много где есть. Очень редко встречаю места, где нет связи, иногда даже в лесу ловит, что очень хорошо. Я считаю, что улучшать интернет уже не нужно этому провайдеру.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Алексей, спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся улучшить наши продукты и услуги.
ТВ квадратиками, при том что весь прошлый месяц связь прерывалась под утверждения МТС об работах по улучшению связи в моём доме. Постоянная смена каналов. Никогда не знаешь что будешь смотреть через неделю. Покупая базовый пакет покупаешь количество каналов, а не сами каналы. Каналы базового вперемешку с другими пакетами и при условии постоянной смены каналов задолбался настраивать пропуски зашифрованных каналов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Являюсь клиентом данной компании более 14 лет, на днях узнаю что в городе имеются тарифы со скоростью 500 мб, предложение конечно сразу заинтересовало НО после звонка в техподдержку мне говорят что мой дом не может использовать данную скорость т.к. оборудование стоит только со скоростью 100 мб. А менять на новое только будут если жильцы дома напишут какое то там заявление. Так в доме основная масса пенсионеров и им скорость не важна лишь бы Одноклассники открывались. Теперь вот задумался о переходе на других операторов может у них оборудование позволяет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер договора и ссылку на ваш отзыв. Посмотрим, что сможем вам предложить.
Если у вас есть сложности со связью, вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав точный адрес. Проверим.
По вопросу качества связи вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.