Отзывы об интернет провайдере Транстелеком
Оставить отзыв
У меня PCL (из розетки который), до середины 2009 года проблем не возникало, но после... Это просто ужас какой-то, на протяжении всего дня отправить 10 метров по почте нереально! Поиграть в онлайн-игры тоже невозможно. В техподдержке предлагают перейти на ethernet (в то время как по договору обязаны обеспечивать качество PCL не хуже ethernet'a), но боюсь и это не поможет, только проводов по накидают по всей хате(
Отзыв пишу второй раз уже, надеюсь народ почитает, пожалеет свои нервные клетки и не будет пользоваться услугами этого "провайдера" (если его так можно назвать)!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пинг 93.228 мсек( не радует(( ожидала большего(( только поменяла порадовалась что исходящая скорость большая, но входящая тормозит(( посмотрим что будет дальше, потерплю еще 2 месяца!
Стоит у вас тут выбрать скорость, так это не правильно, если Пинг большой то тут уже и скорость не поможет с оцениванием тоже не согласна, вылазит "хорошо" из-за цены и службы поддержки!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Привет, всем абонентам спарк ))) хочу вам сказать, у меня была очень маленькая скорость я обращалсь в тех поддержку, мне сказали что нужно ставить усилитель, поставили но через день скорость опять упала ))) Я ёщё через некоторое время к ним обратился, они потом сказали что модем надо менять. Поменяли а скорость осталась МИЗЕРНАЯ, и через 3 дня я к ним обратился и они мне настройки какие-то сами обновили и скорость теперь как надо !СПАРК ТЕПЕРЬ РУЛИТ !
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
После нового года всё стало ещё хуже, чем раньше: пинги увеличиваются каждый вечер по будням и круглые сутки - в выходные. Звонил в тех. поддержку. Их специалист вообще отказался мне помочь, ссылаясь на местную АТС. Это уже не в какие ворота не лезит! Для чего вообще мне нужна такая тех. поддержка? За что деньги платим? Не провайдер, а лохотрон! Не подключайтесь ТТК-Байкал, провайдер стал Г. полное!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На данный момент я вижу полную деградацию услуг Спарка. Техническая поддержка не видит мой модем. 1 января сделал заявку на ремонт - уже месяц нет результата. За то в ТП девушки повторяют уже 4 неделю заученную фразу "в конце недели в Вашем доме поменяют оборудование" и так уже 4 неделю подряд. Буду переходить на другого провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился к ТТК больше года назад. Услугами, в принципе, доволен. Заявленная скорость совпадает с фактической. Но по вечерам и в ночное время падает до 2-х раз. Это не очень радует.
Но в нашем городе ТТК - наверное, лучший провайдер, так что, если вы из Иркутска, то выбор всё-таки следует остановить именно на нём. По-сравнению с другими провайдерами он вне конкуренции.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился к ТТК и порадовало. в тех.поддержку звонил только чтобы выделили статический IP. скорость почти всегда соответствует заявленной. кто не верит, не мерьте тестами скорость, а проверьте на торрентах. при заявленной 10 мб/с, с торрента при норм раздаче льет 1 МБ/с. так что кому как а меня пока все устраивает, да и за неимением других крупных провайдеров, выбирая между Сибирьтелекомом и ТТК, остановлюсь на последнем!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Год назад оставила здесь восторженный отклик, была очень довольна провайдером ТТК-Север. Но с осени работа их стала ухудшаться, а с декабря вообще, извините, фигня! Кстати, по акции обещали на полгода скорость 2мб/с вместо 1,5 по договору, но
даже договорную не выдерживают, особенно по вечерам и в выходные дни. Но больше угнетает служба поддержки. Раньше, т.е. до осени, можно было дозвониться с первого звонка, теперь, как в анекдоте:"Ждите ответа...Ждите ответа..." Только у этих круче-телефонная дама бесстрастным голосом объявляет, что оператор ответит через 5 минут и врубает шальную музыку. Через 5 минут она же объявляет, что оператор ответит через 3 минуты. И так до бесконечности!!! Правда, один раз из принципа решила дождаться оператора.Дождалась через минут 25, но оператор был абсолютно некомпетентен, пробормотал, что это не их проблемы и положил трубку... К сожалению, выбор провайдеров в Сыктывкаре не то что не вели, а просто катастрофически мал, а в нашем доме как вариант только СЗТ, что, как говорится, хрен редьки не слаще!Короче, ТТК сдает позиции,причем по всей России. Обидно, хорошо начинали...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку