Монополист нашего города на рынке проводного интернета, как следствие наплевательское отношение к потребителям.
А теперь по пунктам:
1. Скорость.
Платить 1,5 тыс. рублей за 256кбит/с приходиться, т.к. на все просьбы о снижении цен до разумных приделов у ЮТК один - "не нравиться, ищи другого провайдера" (которого попросту нет).
2. Доступность.
Несмотря на высокою стоимость, само подключение тоже затруднительно. Люди по 2 месяца ждут свободных портов, в то время как на некоторых АТС их увеличивать и не собираются. В то время как сами же сотрудники тех поддержки, за некоторую "спонсорскую помощь" в размере 2 тыс рублей, свободный порт обещают найти.
3. Служба поддержки.
Службы поддержки как таковой нет. Первая проблема дозвониться до них, вторая проблема объяснить им что у вас на самом деле. Обычно меня не выслушивая просто отправляли перенастроить модем в режим моста. Таким образом однажды просидел без интернета 2 недели, пока наконец знакомый не поспособствовал и проблему решили.
4. Соотношение цена/качество.
Стремиться к + бесконечности.
5. Общая оценка ясна. С нетерпением жду, когда нормальный провайдер наконец обратит внимание на сей маленький город. Хотя вряд ли в ближайшие годы здесь появиться альтернатива.