Отзыв #179702 об интернет провайдерe QWERTY

Оставить отзыв
QWERTY
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
скорость не соответствует заявленной

К СОЖАЛЕНИЮ НЕЛЬЗЯ ДОБАВЛЯТЬ ИНФОРМАЦИЮ-ПРИДЕТСЯ ДУБЛИРОВАТЬ ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ!
г.Московский. В субботу установила qwerty. тариф подразумевает скорость 100мБит\сек. при проверке каждые три часа за предыдущие два дня скорость НИ РАЗУ!!! не соответствовала заявленной. Тех. поддержка лопочет как обычно про "у нас все отлично...у вас просто :старый комп, вы точно меряете при кабеле напрямую...и прочую лабудень...". Задалась вопросом: пока еще не разорвала отношения с другим провайдером, может и не стоит? там у меня при заявленных 50мБит\сек стабильная скорость даже через РОУТЕР 43-49мБит\сек!!!!!!

ОТВЕТИЛИ ОТ ИМЕНИ QWERTY, ЧТО НЕЛЬЗЯ ДАТЬ ОТВЕТ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ НОМЕРА ДОГОВОРА.
Легко! добавляю инфу! Если это поможет кардинально изменить качество работы!!!

На время добавления информации скорость: 21.16Мбит\сек и 19,43Мбит\сек соответственно. НАПОМНЮ!!!! Это при 100Мбит\сек - заявленных по тарифу!!!
Заказ №305465-0119\15 от 28.01.2015г. подключение было произведено 31.01.2015г в 13ч40мин. Первая жалоба поступила на операторов тех.поддержки в 13ч50мин - скорость изменилась на 10Мбит\сек вверх и все!
Начиная с 14ч15мин - отправлены на e-mail компании уже несколько писем с претензиями с приложением скриншотов скорости - до сих пор тишина!!!
С удовольствием поделюсь с помощью ВСЕХ! возможных форумов, соц.сетей и прочих способов быстрого оповещения об уровне качества работы данного провайдера.
(кстати при подключении - вместо 10ч, самое позднее 10ч30мин, которые обговаривались, мастер появился только в 12.30 )

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
02.02.2015 в 16:54
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Алена, здравствуйте. Открыли проблемный билет на снижение скорости вечером. Проблемой занимаются наши инженеры. Приносим извинения за временные неудобства.