Отзыв #195924 об интернет провайдерe Транстелеком
Оставить отзыв
уже в четвертый раз оставляю отрицательный отзыв, пробовал ругаться и похорошему решить проблему, так нет зачем??? итак из плюсов:
1. к службе поддержки вопросов не возникает (именно к той которая работает то тел 8-800-775-0-775)
2. пожалуй плюсы закончились
теперь минусы
1. когда монтажники тянули провод в договоре указали неверный пароль от л/кабинета (хотя возможно комюнити не внесли в реестр)
2.постоянные обрывы (в последние три месяца не редкость)
3.потери пакетов до 70%, скачки пинга
4.абсолютное не желание работать технического отдела (на мое письмо с скриншотами пинг теста мне пришел ответ: на превом скрине все норм, а вот на втором проблема за пределами нашей сети, так что мы не виноваты в том что у вас интернет [ЦЕНЗУРА] и решать эту проблему естественно мы не будем (собственно после чего меня бамбануло так, я решил сменить провайдера благо в понедельник придут монтажники)
отсюда следует вывод зачем нужен такой провайдер который не хочет предоставлять услуги в надлежащем качестве
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Приносим извинения за доставленные неудобства!
