Отзыв #204869 об интернет провайдерe Yota

Оставить отзыв
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

В случае если Вы проживаете вблизи месторасположения рабочей станции, вероятно качество обслуживания интернета Yota удовлетворит всем Вашим потребностям сполна. Но увы не каждому "посчастливилось" наслаждаться добротным качеством сигнала, одним из таких "горе клиентов" оказался я сам. Далее постараюсь быть максимально кратким и как можно более не предвзятым. Начну с того, что данный момент проживаю в городе Сочи, где к услугами данного провайдера мне пришлось прибегнуть по причине проживания в частном секторе, жители которого к сожалению не имеют возможности провести домашний интернет по технологии ЛВС. Соединение лично мною тестировалось и в других местах по мимо дома. В итоге, где то работает лучше, где то хуже, а где то от него вообще толку нет. Текущее же местонахождения\проживания оставило крайне дурной привкус нежелания оставаться клиентом данного провайдера. По началу (первые пару недель) интернет работал отлично, уровень сигнала составлял +12~, значение пинг варьировалось от 30 до 80, скорость особенно в ночное время соответствовала обусловленному тарифному плану 1400 р. (Свыше 15 мегабит\сек). Позже Уровень сигнала перестал превышать +2db, значение пинг не опускалось ниже 180. При обращении в поддержку, была выявлена неисправность по месту расположения ближайшей базовой станции (до обращения порядка двух недель это почему то никого не беспокоило...) и сформирована заявка на технические ремонтные работы. Через несколько дней пришло смс сообщение, "технические работы завершены, приносим свои извинения"... Результат данных т.р. можно описать следующим образом: Скорость интернета в разное время суток колеблется от 4 мб\сек, до 15 и выше (ближе к ночному времени суток), это при максимальном тарифном плане. Пинг скачет от 60, до 250 (среднее, постоянное значение около 200). При повторном обращении в поддержку, с вопросом "как возможно такое, что на том же самом месте значение пинг, изменилось до максимально неприемлимого", мне был дан типичный ответ, что станция работает в базовом режиме. При попытке склонить к какому то решению данного вопроса, мне буквально отмахиваясь ответили, что для решения подобного вопроса нужно обращаться аж к самими каким то там, которые посовещавшись решат, стоит ли устанавливать дополнительное оборудование по данному адресу, или проще говоря "иди гуляй". Далее при использовании модема в определенный момент начал замечать крайне безобразную закономерность: При минимальном количестве оставшихся оплаченных дней, качество связи сходит на нет, то есть начинает работать принцип, "хочешь чтобы работало лучше - плати больше и чаще". В совокупности итог всех танцев с бубном, обращений в тех. поддержку и прочие неблагодарные занятия, не принесут никакой пользы, и если вас заботит состояние Вашей нервной системы, то Вам лучше озаботиться поиском иных решений, нежели использования услуг недобросовестного LTE оператора.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
04.11.2015 в 14:28
г. Сочи