Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #211572 об интернет провайдерe MTS RU

Синт

Самая ужасная компания из всех которыми пользовалась. Постоянно не работает интернет и телевидение. Надоело каждый раз перезагружать и вытаскивать всё из розетки.Не отвечают на сообщения, невозможно дозвониться. Заказывала обратный звонок, перезванивали на следующий день. Постоянно аварии непонятные, особенно на привокзальном. Деньги снимают, а обязанности не исполняют. Операторы не умеют разговаривать с людьми,грубят клиентам, почти повышают голос(девушка представилась Еленой).Отвратительная компания, не подключайте никогда!!

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. В случае возникновения трудностей в ходе использования услуг Домашнего ТВ / Интернета можно обратиться к услугам Личного кабинета на сайте www.dom.mts.ru. В спорных ситуациях вы можете написать нам на адрес электронной почты blogs@mts.ru, указав следующие данные:
номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации.
Для проведения проверки качества обслуживания необходимо отправить следующие данные на адрес электронной почты blogs@mts.ru:
*дата обращения
*ваши ФИО
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер
*подробное описание ситуации.
Просим вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.

С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts