Отзывы об интернет провайдере Билайн
Оставить отзыв
Интернетом Билайн пользуемся давно , всё было прекрасно, но последние пол года постоянно нет связи , интернет тупит . Про ТВ вообще отдельно , всё работало , но последнюю неделю не работает от слова совсем, у нас свой роутер , но почему-то перестал работать. Согласились на их , обещали в субботу привезти , но так ни кого и нет , по телефону отвечают курьер в пути .
составили претензию , выходные испорчены , шарашкина контора
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Билайн даёт для своих клиентов хорошие условия интернета, смс и звонков, для новых пользователей предложены хорошие тарифы с приемлемой ценой. Также мне нравится их служба поддержки, поможет разобраться с любым вопросом. Говоря о скорости интернета - он не самый лучший по скорости, но мне достаточно этой скорости интернета для повседневных дел.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Переехал в Калугу в конце апреля 2024 года, подключил на съемной квартире Интернет, Скорость Интернета ужасная была, всего 8 Мбит/cек, ну оооочень меееддлллленннный. техподдержка Билайна провела диагностику по моей жалобе и "не обнаружили неисправноей в работе, Возможно ограничения связаны с работой Вашего роутера. Поскольку роутер устаревший рекомендуем приобрести новый....! " Проверил на старом роутере от Ростелекома, тоже 8 Мбит/сек, скорость тоже маленькая, но я же не думал что меня БИЛАЙН ОБМАНЫВАЕТ!? Купил новый роутер, скорость опять низкая, но после звонка в техподдержку, извиняются и говорят что были ограничения на маршрутизаторе, снимают их и вуаля, скорость в 10 раз больше по Wi-Fi!!!! Калужане! Будьте бдительны! Билайн Вас обманывает, и не предоставляя скорость заявленную в договоре еще и обворовывает! Все у кого скорость не превышает 10 Мбит/сек, а по договору до 100 Мбит/сек звоните в техподдержку и требуйте снятия искусственно созданных оператором ограничений!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
билайн самый*стабильный*,почти каждый месяц у них стабильно идут работы,отключают в один миг,даже не знаем,какие работы проводят,зато тариф повышают,и за то время,что не работает интернет,никакой компенсации,звонишь им,там все время отвечает автоответчик-дурачок....
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хочу выразить свою благодарность за качественный сервис и отличное обслуживание. Я уже долгое время пользуюсь услугами вашего оператора связи и всегда остаюсь довольным качеством связи, скоростью интернета и уровнем обслуживания.
Особенно хочу отметить профессионализм вашей технической поддержки. В случае возникновения проблем или вопросов, сотрудники вашей службы поддержки всегда готовы предоставить оперативную помощь и решить любые технические сложности.
Благодаря вашим услугам я чувствую себя уверенно и защищенно, зная, что могу всегда положиться на надежность и стабильность вашей сети. Я с уверенностью могу рекомендовать компанию Билайн своим друзьям и знакомым как надежного и ответственного провайдера.
Спасибо за качественное обслуживание и за продолжительное сотрудничество. Продолжайте радовать нас своими превосходными услугами.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На ум приходят только одни непечатные выражения. В течение недели начиная с 13.04 24 пытаюсь добиться устранение неполадок с домашним телевидением. Три приставки для домашнего телевидения не работают в режиме просмотра записей и отложенного эфира. Специалисты контакт центра устранить проблему не могут только запрашивают дистанционное тестирование. Прислать на место установки приставок, в центральном районе города Волгограда, своего технического специалиста отказываются ссылаясь на невозможность оформления заявки по различным причинам. Компания абсолютно не заинтересована в своих клиентах, неудивительно, что люди переходят к другим операторам предоставляющим качественные услуги сотовой связи, домашнего телевидения и интернет-услуг.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Это просто быдло оператор. Сначала рассказывают сказки, что они самые клевые, а когда вы у них приобретаете все (плюс ненужный новый роутер), они не поддерживают совсем. Связь лагает, мастера не вызвать. Когда оператору сказала, что, если они никак не могут настроить тв, придется уйти, она без предисловий "Переключаю на отдел расторжения договоров"
Теперь придется возвращаться на дом ру.
Люди, не связывайтесь с ними, что связь дрянная, что поддержка (она вообще отсутствует)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку