Отзыв #24756 об интернет провайдерe 7-Sky
Оставить отзывСкорость интернета варьируется в зависимости от загруженности сети, до той, что по договору зачастую не дотягивает очень сильно. До тех. поддержки дозвониться нереально, а если спустя час-два это все-таки удается, то в проблемах интернета будет виноват сам пользователь и его компьютер, даже если у него все в порядке, в общем сервис, как таковой отсутствует полностью. На первой линии технической поддержки сидят люди, которые пытаются вычислить проблему по шаблону, а не по собственному опыту, т.е. специалисты из них никакие, а до реальных инженеров зачастую не достучаться. В действительности проблемы с оборудованием провайдера и его настройкой решаются в течении 3-месяцев, пока не начнешь ежедневно названивать и выносить мозг, но проблема еще и в том, что необходимо дождаться самого инженера, который на то время, на которое договаривались, не приходит, а при звонке провайдеру выясняется, что он уже побывал у пользователя и все разрешил... Видимо нет достойной конкуренции для этого провайдера, от этого и отношение к своим пользователям соответствующее...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
