Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #247618 об интернет провайдерe Yota

Итоги использования игтернетом за 1 месяц

Сегодня спустя месяц использования интернетом от Yota я хочу рассказать свои наблюдения!



Для начала хочу сказать, что я нахожись в центре города, рядом телеантена и вышки связи!

Модем 4G — Тариф 850 рублей в месяц



1. Скорость за все время не то, чтобы оставляла желать лучшего, она была никакая

2. Страницы очень долго грузились, даже не всегда мог зайти на 2ip чтобы проверить скорость

3. Видео в youtube при просмотре видео все время сбрасывалось автоматом на 240р-360р

4. Скачать по сути по ссылкам напрямую ничего не получалось, так как связь постоянно обрывалась или скорость была очень маленькая — приходилось пользоваться торрентом

5. Хорошие картинки в большом разрешении грузились как в 2000 — постепенно прорисовываясь

6. В «час пик» интернетом вообще нет смысла пользоваться

6. В тех поддержки за все время так и не помогли — причины:

— такая особенность сети, все в норме, мы сожалеем.



Теперь, что касается модема (возможно в нем из-за него и были все эти проблемы, которые описал выше)



1. Модем постоянно грелся, что в руках его нельзя держать

2. Постоянно пропадал из виду (проверенно не только с одного ноута, но и с других, так что проблему типа в ноуте можно исключить)



Судя по комментариям — проблема как я вижу не только у меня, а у многих, плюс большой процент людей на Ёте просто не пишут в группе о проблеме, а некоторые просто не знают про группу



Комментарии о плохой связи под каждым постом и по несколько десятков — а Yota все сожалеет



Подведем итог всего этого:

Как я понял Yotе безразницы на проблемы клиентов, за месяц ни одного не видел чтобы помогли — да и по себе вижу отношение

Интернет себя не оправдывает



В итоге 1 месяц беспонтового интернета и нервов и потраченно 4000 рублей (модем 3000 и 1000 на баланс)



Перешел на другого оператора и о чуда — скорость нормальная и все работает — тоже мобильный интернет и всего 300 рублей в месяц! Внизу скинул 2 замера (Yota и не стал писать оператора, дабы не сочли за рекламу, если нужно пишите в личку)



Скрины замера разместил в группе

https://vk.com/yotastop

Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте! Прежде всего, хотели бы поблагодарить Вас за отзыв. В наше время очень важен постоянный доступ к Интернету, также современные реалии требуют высоких скоростей. Хотим отметить, что, ввиду особенностей беспроводного Интернета, максимальная скорость на максимальном тарифе будет до 20 Мбит/с. Также хотим отметить, что нагреваться модем может при слабом сигнале, что негативно влияет на работу Интернета. Александр, хотели бы провести с Вами полную диагностику сложностей для чёткого понимания ситуации.
Отправили Вам запрос на электронный адрес.