Отзыв #25025 об интернет провайдерe Serviceline

Оставить отзыв
Serviceline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Присутствуют проблему

Провайдер в целом хороший. Насчет грамотной тех. поддержки и оперативности устранения проблем - не согласен. Люди, отвечающие на телефон явно далеки от тематики интернет-провайдеров и плохо разбираются в предмете, зачитывая заготовки по бумажкам. Про скорость устранения проблем: с 11 мая по настоящий момент (14 мая, 15:00) выключен выход на европу. Хваленая тех. поддержка кормит "завтраками", с руководством связаться невозможно, телефон не дают, по почте не отвечают, с администратором поговорить не дают.



Будет любое предложение от другого оператора скорее всего перейду. 3 дня решать простейшую проблему это перебор.

Ко всему прочему о проблеме не заявлено ни на офф сайте, ни в личном кабинете, ни рассылкой по клиентам. А это еще один огромный минус компании.

rating rating rating rating rating