В целом - даёт техническую возможность пользоваться интернетом- но есть МНОГО НО:
- в связи с тем что ростелеком является оф представителем гос структуры на него первым падают все санкции
- так как это гос структура тут как и везде оч красивая обёртка и [ЦЕНЗУРА] внутри - если в крупных городах они ещё хоть как то стараются презентовать себя и сервис, в области воцарилась анархия и грабёж(пишу так ибо в области есть домик где кроме ростелекома никого нет и не будет - ибо узурпировали монополию -по др не скажешь - и скорость 2 мб и абонентская плата 750р )
- тех поддержка очень часто сбрасывает и среднее время ожидания 15 мин ( я к этому уже привык)
- если вы подключали ростелеком лет 5 назад то в личный кабинет без бубна не войти, личный кабинет отдельная тема для разговоров номер договора есть адрес есть аккаунт не зарегать, манипуляции только через тех. поддержку а там 15 мин здрасте_) и то если повезёт и не сбросят при переводе на др. специалиста.
- по тех поддержке отдельно хотелось отметить что ребята общаются тупо по спитчу - всё что за пределами заготовок- эммммммммм щас переведу ждите ждите - я некомпетентен дать вам ответ пишите письмо до свидания_)
- ремонтные работы - мы уведомляем наших клиентов заранее - ага в гробу они это видели - я узнал о ремонте линии только после того как позвонил им - а мне в ответ ___ ВАС известили по смс___ аахахах и в туже секунду приходит смска о том что сегодня будет ремонт и будут наблюдаться проблемы со связью
В целом подведя черту - провайдер даёт доступ в сеть интернет _так сказать по договору_ а то каким образом это будет реализовано - оставляет желать лучшего.

И да пишу тупо потому что у ростелекома оценки хорошие а у скайнета плохие - на др квартире исправно пользовался скайнетом (и продолжаю пользоваться) и нареканий 0.

Ростелеком [ЦЕНЗУРА].Деньги платите за воздух.Ростелеком-талисман неудачи

Хочется оставить парочку слов о провайдере РТК в СПб.
Плюсы :
1)Оперативно приезжает инженер, можно договориться лично, без подключения поддержки.
2)Сбои не частые.
3)Скорость более менее стабильная.
Минусы:
1)Отдел продаж ужасный, подключают как можно больше услуг, даже если ты от них отказался.
2)Уровень первой и второй линии поддержки осталяет желать лучшего.
3)Стоимость услуг дороже многих других провайдеров.
4)Если происходит сбой, то добиться от них компенсации сложно, приходится долго бодаться с поддержкой.
5)Приходится покупать/арендовать их оборудование.

Интернет GPON, за адекватные деньги, использую уже наверное лет 6+. За все время перебои с интернетом можно пересчитать на пальцах левой ноги. Спасибо!

Решил перейти от старого оператора со своим номером в МТС, оформил онлайн заявку в течении 10 минут перезвонила девушка и оформила заказ на доставку сим-карты на дом 13.07.2024 с 09:00-15:00. Я как умный Вася ответственно ждал курьера, никто не явился, не перезвонил. Выходной день коту под хвост 😾.

Не умеют работать с людьми, морочат голову обещаниями о проведении интернета и отсутствием технической возможности о проведении! Называют завышенные цены на проведение

За 6 лет пользования практически не было перебоев в работе интернета (не более 4-5 раз за все время), хорошая скорость, оптоволоконный кабель.

Сначала понять не мог, почему так медленно все грузится. Потом решил проверить скорость. И был в шоке. Вчера пинг был 32,сегодня 25. Входящая на 2ip- 12, исходящая 17.
На https://www.speedtest.net/result/16389966350 тоже проверил- пинг 25, вход -14, исх 21.
Из заявленных 300 мбит.
Но при этом на Ростелекомовском qms.ru, пинг -10.
загр-21, отдача 17.

Не рекомендую данную компанию, медленный интернет, устаревшая технология с помощью пон розетки и скорость под вечер нереально падает, 2 2013 году помню роняли днс вообще, заявлено 150, по факту 30-80, ну это неадекватно

Это просто п*****. Был клиентом 10 лет. Никогда не встречайтесь с Ростелекомом в вашей жизни. При первой возможости вас просто кинут.

Вам под видом кредитного расчета будут списывать деньги в долг. А по потом за счет пени насчитают 100% к сумме долга за 3 месяца. Это хуже чем в микрозаймах. Отвратительная поддрежка клиентов.
Это при том, что я оплачивал услуги Ростелекома еще в другогом городе. Вы можете легко оказаться в долгах и это не преувеличение. Долг растет космическими темпами. Просто людоедское отношение.

На мои вопросы, а что это вообще такое - шаблонный ответ. На просьбу войти в положение и просто дать оплатить задолженность без пенни не реагируют. Причем все операторы. Не оставляют заявку даже на перерасчет.

Раньше бы не обратил на это внимание, но сейчас у нас в городе тяжело. Берегите себя, люди. Не идите добровольно к людоедам.