Отзывы об интернет провайдере Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
Оставить отзыв
Авангард в Санкт-Петербурге - это просто подлецы, в принципе контора, в которой уважающие себя и грамотные связисты не работают. Поэтому и результат - служба тех поддержки: глупые сидят, которые могут только сказать что ваша заявка в работе, а если что-то не нравиться то идите в Центр продаж. Связь отвратительная - не могу добиться чтобы привели скорость в порядок. Без подписания доп. соглашения поменяли тарифный план на телефоне с повремённого на безлимитный - просто беспредел. Написал жалобу - 2-ой месяц разбираются!
Короче, платить больше не буду пока в порядок не приведут всё. Продолжаю отношения с компанией ради спортивного интереса: кто кого...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сегодня авангард побил все рекорды по скорости)))вместо полженной 4 Мбит/с выдал 0.17 Мбит/с,а в техподдержку я так и не дозвонилась,все время занято.С тех пор как перешла на новую скорость все время проблемы,модем новый DSL2540U,купила по их рекомендации.В общем все плохо,в нашем Зеленогогске нет другого
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Мне не нравится качество и цена оказываемых услуг. Однако внашем городе он монополист. за безлимитку 660 килобит в сек просит 1700 рублей в месяц. при этом до некоторых игровых ресурсов часто лагает. Бывают обрывы кабеля раз месяц на магистрали, сорее всего по вине пьяных эксковаторщиков )
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
От "Вашего интернета" мы просто в шоке... сначала позвонила девушка-оператор, предложила не дорого подключить интернет...сумма подключения озвучивалась в районе 150 рублей и 350 рублей за 1024Кб/с...
Подключили...пожалели 100 раз: во-первых, за подключение содрали 994 рубля, причём деньги до сих пор не поступили на счёт. Во-вторых, вместо обещанных 1024Кб/с скорость от силы 600 Кб/с.
И самое последнее и наглое- ПО ДОГОВОРУ АБОНЕНТ НИ НА ЧТО НИКАКИХ ПРАВ НЕ ИМЕЕТ, он ТОЛЬКО ДОЛЖЕН И ДОЛЖЕН!!! Где Вы видели такое , чтобы за подключение заплатили около 1000р, а если вас что-то не устраивает и вы хотите отказаться, то ОБЯЗАНЫ ОТДАТЬ МОДЕМ!?! Такого нет нигде!!! Платишь 1 рубль за подключение авангарда и модем и т.д. остаётся у тебя. А тут развод и только. Никому не советуем!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Никогда не совпадает заявленная скорость и реальная! Было 2000 - тянул еле-еле 600-800!!! Переключили на 4000 - стало еще хуже!!! С трудом добирается до 500!!!
Деньги платим за одну скорость, а получаем НАМНОГО-НАМНОГО МЕНЬШЕ!!! Обязательно перейду на другой провайдер!!!
Как всегда подтверждается - государственные системы НИЧЕГО не могут и не умеют по прежнему!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился к авангарду, этим все сказано, опытные люди меня поймут. Подключил еще в довесок "новую телефонию". На следующий день вырубился телефон. Дозванивался в службу поддержки 3 дня. Даже в 3 часа ночи автоответчик говорил что все операторы заняты!!! Дозвонился, сказали с вами свяжется технический специалист. ЕСТЕСТВЕННО никто не позвонил. Отправил письмо с сайта, не ответа, ни привета!!! ОЦЕНКА НОЛЬ - качество, сервис.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку