Отзыв #267214 об интернет провайдерe Yota
Оставить отзыв
И так, пользуюсь услугами Yota, уже более 2х лет. Безлимитный интернет, смс, и 300 минут на месяц. Ценник устраивает. А вот качество интернета желает лучшего. Долго думал почему же когда только подключил yota интернет был просто отличный (50-60 Мб выдавал спокойно), а со временем упал до 5-10, что даже музыкальные сервисы перестали нормально воспроизводить контент, не говоря уже об онлайн видео наблюдении (вообще не вытягивает). И в итоге решил купить новый телефон, и о боже интернет стал опять работать в районе 50 мб, думал дело в новом телефоне, ан нет. Через пару дней скорость упала до тех же 5-10 мб. Вывод напросился сам собой, при регистрации нового устройства в сети, производительность интернета кидают на это устройство по максимуму, а в последующем она становится такой же «убогой».
Обращался в службу поддержки не один раз. Толкового сказать ни чего не могут, только просят замерить скорость через speedtest, который замеряет скорость до ближайшего сервера, толку не даёт ни какого (и потом говорят что скорость приемлемая, приемлемая для кого? В эру интернета это скорость 2000 годов).
Всё ещё пользуюсь yota просто из-за того что пока не нашел чем заменить. Все остальные провайдеры ценники ломят только за бренд, а трафик ограниченый.
Все это я пишу проживая в городе Тюмень, не знаю как в других городах обстоят дела. Для сравнения использовал других операторов на одном устройстве, в одних и тех же условиях, работа интернета лучше на других операторах. В зависимости от место расположения в городе скорость колеблется на yota в районе 10 мб. На МТС, Мегафон средняя скорость по городу 30-40 мб.
Один раз даже помянел симку в надежде что в ней проблема, Но увы ни чего не поменялось.
Притензий по доступности сети ни каких. Ловит везде, даже за городом без проблем.
Спасибо что вы есть, но с интернетом сделайте что-то.
Устройств с которых были замеры:
Apple iphone 7
Samsung galaxy s9+
Это мое личное мнение, основанное на долгом использовании этого провайдера. Мое мнение может отличаться от мнения других пользователей.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за подробный отзыв о нас и спасибо, что используете наши услуги уже долгое время.
Не очень приятно, что Вы испытываете трудности с работой интернета. У нас ни в коем случае нет каких-то "накидываний" скорости на новые телефоны.
Описанная Вами ситуация может быть связана с нагрузкой на сеть. Все же на мобильную сеть влияет огромное количество факторов (сеть, сигнал, нагрузка на станцию, радиоусловия), поэтому скорость может меняться в большую или меньшую сторону. Таков принцип работы мобильного интернета.
К сожалению, не смогли найти Ваш профиль для проверки ситуации, поэтому передали ситуацию нашим коллегам, они свяжутся с Вами по электронной почте для диагностики ситуации.
