Отзыв #271944 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "ЮГ"
Оставить отзывПри подключении в 2016 году все было очень даже неплохо. Проблем со скоростью не было. В 2017 иногда были проблемы, интернет подзависал. В этом году — просто какой-то замедленный полет. При тарифе, я уже не помню точно, какой я оформлял, но не менее 50мбит/с, в реальности выдает от 8 до 12. Чтобы смотреть видео, порой нужно ждать 1-3 минуты, чтобы подгрузилось. Кстати, почему я не помню, какой тариф! Сотрудник, заполнявший договор, отметил в нем только те графы, которые необходимы для оплаты. Я не возражал бы, если бы платить нужно было по фактической скорости. Заявлено 50 мбит, замерил 4 раза в месяц, по факту 12 — заплатил не 550р., а 150. Но деньги ведь всегда берут те же самые. Плохой провайдер, не советую. Смотрю, на кого сменить.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Кирилл! Мы искренне сожалеем, что организация обслуживания Ростелеком вызвала нарекания с вашей стороны. Предоставление услуг самого высокого уровня - является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам, и с большим вниманием относимся к замечаниям абонентов.
Пришлите, пожалуйста, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Присылать на электронную почту smm@south.rt.ru. Будем рады Вам помочь.
