Отзывы об интернет провайдере Невалинк
Оставить отзывЗдравствуйте.
Благодарим вас за положительный отзыв и рады, что вы выбираете нашу компанию! Мы стараемся поддерживать высокое качество услуг и улучшать наши сервисы. Ваше мнение очень важно для нас.
Если возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь! Всегда рады помочь.
Пользовался услугой доступа к интернету 3 года – был доволен и скоростью, и отсутствием сбоев, и удобным ЛК. Затем сменил квартиру в этом же районе и провайдера вместе с ней. Столкнулся с невозможностью гибко настроить тариф, а также с высокими ценами для меня. Решил подключиться к Невалинк, так как уже имел хороший опыт. Мне оперативно оформили заявку. Мастер пришёл опрятный, вежливый, знающий своё дело.
Оказалось, что я не прогадал: выбрал подходящий тариф и платить стал вполовину меньше. Сбоев что тогда не замечал, что сейчас. Скорость, по ощущениям, не проседает. Поэтому однозначно рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Спасибо за такой подробный отзыв и приятные слова в наш адрес!
Надеемся, что и в будущем Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами!
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и нам очень важно Ваше мнение.
Здравствуйте.
Спасибо Вам за добрые слова и за то, что выбираете нас.
Приятного пользования нашими услугами!
Недавно начала пользоваться услугами этой компании, пока что все хорошо) Подключили интернет очень быстро без выезда мастера и всякой суеты, это очень радует!) удобный сайт и личный кабинет, легко смотреть и пополнять баланс счета.
Скорость интернета устраивает! Полное соответствие цена - качество! И очень радует, что добрались до моего нового района)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте.
Спасибо Вам за теплые слова и доверие к нашей компании!
Мы работаем для Вас!
Здравствуйте.
Спасибо Вам большое!
Мы стараемся поддерживать высокие стандарты обслуживания и качества услуг. Ваши отзывы еще больше мотивируют нас двигаться дальше.
Уже 4 года мой сын пользуется интернетом провайдера Невалинг, а теперь и я себе подключила, и пользуюсь уже год, услугой очень довольна, быстро подключили, аккуратно и вовремя. На звонки отвечают практически сразу, консультируют подробно, быстро всё проверяют. Присылают смс, чтобы не забыли заплатить абонентскую плату. Компания первая вошла в нашу новостройку , другой альтернативы не было, но по прошествии времени, я пришла к выводу, что это действительно достойная компания. Пользователь Татьяна.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте.
Большое спасибо вам за отклик. Очень приятно получать обратную связь.
Надеемся, что в будущем Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами.
Спасибо Вам за доверие.
Здравствуйте.
Спасибо за высокие оценки нашей работы.
Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Снял квартиру с женой, обещали бешанную мега скорость в 600мб/с, по итогу, если сидеть даже с 1го устройства, то выдаёт еле еле 50мб/с, тех поддержка вообще "Огонь", мало того, что не дозвонится, так ещё и сбрасывают постоянно, сегодня хотел сменить IP, позвонил, сказали, что я 2 в очереди, прождал 15 минут, по итогу они просто сбросили, позвонил через час, опять ждал минут 10, но благо уже ответили в этот раз (До этого менял IP раз 5, когда звонил провайдеру) Сегодня же, после того, как меня перевели на тех поддержку, человек говорит, что нельзя менять IP адрес, его можно сменить только за 100р на сайте, и то если подключить внешний IP, с чего я уже конкретно выпал.. За свои 700р/м - не советую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за ваш отзыв.
Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и всегда готовы разобраться в сложившейся ситуации.
Иногда время ответа наших специалистов по телефону может быть увеличено из-за большого количества входящих звонков, но к нам всегда можно обратиться альтернативным способом, например, на адрес эл. почты os@nevalink.biz, оформив обращение через личный кабинет или бота telegram, написав в личные сообщения сообществу вконтакте или онлайн чат на нашем сайте, оформив заявку на обратный звонок. Все обращения обрабатываются в обязательном порядке.
Что касается скорости интернета, то ваш текущий тарифный план составляет 100 Мбит/с. Однако вы всегда можете оставить заявку на подключение высокоскоростных тарифов со скоростью до 800 Мбит/с. Мы проверили ваше подключение и не обнаружили никаких ограничений с нашей стороны, которые могли бы привести к снижению скорости. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы вместе проведём диагностику оборудования с вашей стороны. Наши специалисты всегда на связи и готовы оказать помощь в решении ситуации круглосуточно. При необходимости бесплатно отправим специалиста уже для проверки на адресе.
Относительно смены IP-адреса, мы ценим вашу заинтересованность в этой функции, однако IP-адреса являются ограниченным ресурсом. Мы активно следим за репутацией наших IP-адресов, чтобы у вас не было необходимости менять IP адреса из-за того, что IP где-то заблокирован. Свяжитесь пожалуйста с нами, вместе разберёмся из-за каких действий IP-адреса были заблокированы сторонним ресурсом, и мы подскажем, как можно их разблокировать. Также, при необходимости, в личном кабинете вы можете подключить себе внешний IP адрес.
Мы ценим ваше мнение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь!
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и приятные слова в наш адрес!
Надеемся, что и в будущем Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами!