Ошибочно перевела на счет 12000р, ездила в офис предоставила все справки с сьербанка по данной операции, не компентентные сотрудники еще раз заставили поехать сбербанк предоставила, что потребовали, а деньги на счет так и не поступили начала интересоваться звонить мне заявили, что нет реквизитов, перечислила реквезиты на который возврат денег должен был поступить, деньги так и не поступили писала в чате интересовалась через сколько дней максимально должны поступить деньги только и отвечали заявка на рассмотрении, информация не доступна, 10 дней с подачи заявления прошло, и сколько выжидать, почему нет конкретного ответа, плохо поставлена ваша работа, если мне отвечают на рассмотрение заявки месяц ожидаете, короче любите нервы мотать., что уж скажешь тут.

На протяжении не малого 7 лет пользования услугами Ростелеком, всё-таки решил оставить крайне негативный отзыв. Оплачиваю тариф (регулярно и в положенное время) в 15 М/б с ночным двойным ускорением, НО до получаю всего 3-5 по факту, плюс постоянные срывы сигнала и сбои в работе. Ужасное отношение к клиентам в офисе! Надеялся, что поменяют оборудование, обновят линии, переведут на опто волокно, но это видимо не реально для этой компании. Благо появились альтернативные и более адекватные провайдеры в городе…

В ноябре 2016 года подключился на тариф "Игровой". Всё было просто отлично!!! Скорость за 100 Mb, пинг 1-2, мечта игромана!!! Проходит время а с ним и интернет. Сейчас цена на тариф выросла а интернет пропал. За час "вылетает" раз пятнадцать!!! И это на онлайн играх!
P.S. Почитал отзывы "счастливых" обладателей интернета от "РосТелеком", надежды на лучшее растаяли.

Описать качество данного провайдера можно только горами мата. Качество интернета насколько плохое что иначе не сказать. Я уж не говорю про постоянные отключение интернета, нулевой скорости интернета, и их жалких оправданий этой низкой скорости. Лучше сто раз подумайте перед тем как обращаться к ним за подключением интернета!

Скорость хорошая, сбоит редко, скорость на передачу низковата, но учитывая что подключение по телефонному кабелю, то всё ок

Скорость интернета упала.Раньше от модема «Мегафон» быстрее была.
Сделайте что-нибудь.По полчаса смотрю, как кружочки крутятся.

У вас там реальные бараны работают?! звонят когда захотят в 8 вечера предлагают каончелыжное тв, уперто настойчиво, после того как оно по хорошему не поняло, оно было послано, после этого интернет начал внезапно исчезать, по глумится захотели, [ЦЕНЗУРА] все остальные услуги отключу. Благо есть сейчас альтернатива.

Просто, [ЦЕНЗУРА], нет слов, плачу за интернет третий год, из них 2 года интернет не работал, последнее время работает, на очень низких скоростях, с перебоями, город, столица республики, 21 век., а интернет как в 2000годах…

Отзовитесь! Хочу подсоединиться к вам по удаленке и лично посмотреть на то совершенство, которое вы описываете!
Недостатки присутствуют, буквально, все, описанные в нормальных отзывах…
У нас праздник! Пришел альтернативный провайдер! Отключаюсь от Ростелекома с превеликим удовольствием. Чего и вам желаю :) Крайний срок 30.07.2019.
А вас, уважаемые представители ПАО «Ростелеком», ждет судьба одного очень известного удостоверяющего центра, который потерял клиентов, лет пять назад, а теперь обзванивает и, буквально, просят вернуться…Только, никто не хочет быть счастливым…
Всем удачи!

Хотела бы поделиться негативным отзывом о данном провайдера! Качество интернета ужасное!!! Вплоть до того, что не грузятся страницы. Уверена, что все люди просто мучаются с такой скоростью интернета! Неужели нельзя как-то решить проблему, ведь люди за этот интернет платят деньги!