Отзыв #280875 об интернет провайдерe FREEnet Group

Оставить отзыв
FREEnet Group
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный сервис

Совершенно не клиентоориентированная компания. С бестолковым управлением личным кабинетом, отсутствие какой-либо коммуникацией со службой поддержки (только автоответчик и ни какая форма обратной связи просто не работает или не хотят отвечать, он-лайн сессия поддержки пустой звук). Дистанционно решить проблему не реально, требуется личный визит или подключение в личный кабинет на месте. Про отвратительный адаптивный дизайн и неудобство использования на мобильном устройстве вообще молчу. Скорость средняя и соединение задумчивое… Знают что они монополисты и поэтому на все плевать… Надеюсь конкуренция когда-нибудь вымоет их с рынка.

rating rating rating rating rating