Отзыв #281856 об интернет провайдерe Yota
Оставить отзывПериодически пропадает Интернет-соединение. При проверке скорости — скорость близкая к нулю. После проверки — проблема вроде бы исчезла, но потом все вернулось «на круги своя». И добавилась новая проблема: в личный кабинет войти можно, перейти в чат из личного кабинета -нельзя. Загружается пустая страница — и никакой возможности соединиться с техподдержкой. По поводу модема — полностью соглашаюсь со всеми предыдущими отзывами. Модем дорогой, работает без проблем в течение года, потом начинаются проблемы — скорость падает, соединение периодически пропадает. Индикатор на модеме при этом горит без перерывов. При обращении в техподдержку просили уточнить на каком этаже использовался модем, уточняю — последние 4 года не ниже 6 этажа. Была попытка поработать на цокольном этаже, но… на цоколь даже в центре города этот интернет не рассчитан.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Илона!
Благодарим Вас за отзыв, ни в коем случае не хотели доставить такие неудобства при пользовании нашим интернетом.
Сейчас проверили историю обращений, диагностика, увы, так и не была завершена, отправили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте для дальнейшей проверки. Обязательно постараемся Вам помочь и все исправить!
