Отзывы об интернет провайдере МегаФон
Оставить отзывТолько отчитались: Здравствуйте, это поддержка. Разобрались, почему у Вас возникали сложности со звонками и интернетом. Ближайшая к Вам вышка связи работала некорректно — мы провели работы, чтобы улучшить качество сети. Если ситуация повторится, попробуйте перезагрузить телефон, чтобы он автоматически подключился к более стабильной вышке. А результат прежний режут скорость.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
С 17.04.2021 в МКР Ясная поляна, а именно у дома Тенистая 2 связь почти пропала.
Голосовые вызовы. Я\меня не слышно.
Интернет. Скорость 0,5Mb\s — максимум, но пинг 32.
По состоянию на 26.04.2021 писал в службу поддержки 5 раз, сначала отвечали, что ремонтные работы проводят, далее, что нагрузка на сеть очень большая, потом, что уже адрес включат в что-то там для улучшения покрытия. До их модернизации все было Ок: 4g ловило на 2 палки, скорость была 3 — 5Mb\s; с голосовыми проблем совсем никаких не было.
В городе скорость очень хорошая, местами до 25mb\s (Мегабайт)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже длительный срок пользуюсь услугами этого оператора для подключения к интернету и мобильной связи. Когда пользуешься смартфоном проблем нет. Хорошая связь и довольно шустрый инет со скоростью до 70 Мбит/с.
Мне показалось этого мало и три дня назад подключился к тарифу для модема «Закачайся! На полную». Зря!!! Оплатил 1300 рублей, а скорость не превышает, в лучшем случае, 20 Мбит/с, а в основном в пределах 5 Мбит/с. Звонил в поддержку и там меня просто отшили дежурными заверениями, что у них все в порядке и мои доводы о том, что радом лежащий смартфон выдаёт более 60 Мбит/с, а с модема идет только 5 были посланы лесом. Думаю, скорость связи для модемов сознательно ограничивается на стороне оператора, вот только зачем за это еще и такие деньги брать, не понятно. Отвратительно. Никому не советую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Оставил заявку на подключение месяц назад. С тех пор каждый день звонят кроме выходных, и предлагают приехать завтра с 10 до 11 утра, в то время когда я на работе. А когда я им сам звоню в 2 часа дня и говорю что освободился и можно приехать, они отказываются. Вобщем сервис ниже нуля. Видимо я быстрее дождусь когда к нам другой оператор зайдёт чем эти подключат. Вообще ни как не учитываются пожелания клиентов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку