Отзыв #314379 об интернет провайдерe Казахтелеком

Оставить отзыв
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отсутствие мастера

Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о Казахтелеком (далее - КТ).
08.12.2023г после 18:00 позвонил в службу поддержки КТ, касательно вызова мастера, чтобы провели диагностику скорости интернета (она у нас слишком сильно снизилась). Оператор принял заявку и назначил на 9.12.2023г. Сказали, что мастер прибудет после обеда до 17:00. Ожидаемо, мастера мы не дождались. В этот же вечер, Я позвонил ещё раз, чтобы выяснить, почему мастер к нам не приехал. Мне не дали внятного ответа и переназначили моб заявку на 11.12.2023г. Сказали, что мастер прибудет в первой половине дня. И в этот раз мастер не приехал. Пришлось снова позвонить в службу поддержки, мне сообщили, что моя заявка активна и мастер приедет до 17/00. И что вы думаете? Он снова не появился. Хочу подать жалобу на них, за такой ужасный сервис. Просто ужасный!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
11.12.2023 в 12:02
г. Алматы