Являюсь клиентом Skynetcom с 2014года, выбора в моем населенном пункте Каширского района иного нет, если не считать операторов мобильной связи.
В сухом остатке по баллам(звездам):
+ за само присутствие на территории
+ если очень сильно требовать, то какая то работа по качеству интернета со скрипом, но проводится компанией
- Отвратная работа техподдержки, складывается ощущение, что данный персонал учат отфутболивать клиентов с их проблемой с интернетом, а не пытаться выяснить причину и решить ее.
- Нет дежурного сотрудника(как я понимаю в вечернее и ночное время). Частая ситуация, когда после 21:00 отключается интернет( или работает в перманентном ребуте), а работоспособность интернета восстанавливается только с началом рабочего дня на следующий день. Техподдержка работает до 21:00 и даже если отключение случилось за 15 минут до окончания их работы(как в моем поселке вчера к примеру), то банальный ответ "информация передана специалистам..." и всё! Интернет заработал в 9:00 на след. день! И такие отключения не редкость, готовьтесь к периодичности как минимум раз в неделю, а то и чаще!!! Потому, не тратьте нервы и не ожидайте, что кто то из компании в вечернее время решает проблему, персоналу наверное за это не платят!!!
- Качество(не путайте со скоростью) интернета компанией не контролируется и не тестируется, как я понял. Потому, настойчивый совет, если вам нужен стабильный без потери в передаче пакетов на линии с минимальным пингом интернет, то проверяйте его самостоятельно программой Winmtr(или аналогами) и в случае проблем на конкретном выявленном узле отправляйте на почту и дублируйте в чат на сайте с требованием обратной связи!
- высокие цены на тарифы в сравнении с городскими, но это уже следствие монопольного положения на территории, т.к. либо рынок на уровне администрации МО поделен, либо иные провайдеры не видят экономического обоснования своего широкого присутствия на территории Московской области(что вряд ли)
Как итог, старался быть объективным.