Отзывы об интернет провайдере OZ-WEB
Оставить отзывУ этого динозавра очень низкая скорость, плохой сервис и некачественная связь, проявляемая в больших пингах и потере пакетов. Слов нормальных остается все меньше и меньше, сплошной обман абонентов, очковтирательство. Не попадайтесь на их рекламу, любой другой провайдер в сотни раз лучше....
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Если Вы мазохист и хотите иметь сервис самого низкого качества, чрезвычайно низкую скорость при доступе в интернет, постоянные обрывы связи, если Вы любите, чтобы Вам хамили при звонке на службу технической поддержки, то OZ-WEB – это для Вас. После месяца работы через OZ-WEB Вы поймете, что модем обеспечивает более приличную скорость, и более надежный и устойчивый выход в интернет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
РЕБЯТА!!!! Ustm и Евгений засланные!!! Не верьте им!!! Пользуюсь озвебом уже месяц. на первой неделе скорость была 60кб/с. сначала я думал что это нормально но потом скорость снизилась до 20, а потом 13кб/с и такой остается до сих пор. услуги типа "файлового сервера" или "чата" просто смешны. просмотр баланса и вход в файловый сервер в последнее время сопровождаются мрачными буквами "невозможно отобразить страницу". в чате могут забанить хамловатые админы на пару лет. про техническую поддержку вообще молчу. отвечает девушка и начинает (даже не дослушав вопрос) говорить: "вызовите специалиста". согласен с товарищем (не помню ник), который написал про "Витька" в электричке и полностью верю ему. и кстати если вы читаете гадости про остальных провайдеров, то я не стану опровергать мнения оставлявших эти мнения... но поверьте, хуже озвэба нет НИЧЕГО. если вы думаете что он "лучше этим или этим", то поверьте: все остальное выполнено НАМНОГО хуже чем у остальных провайдеров. вот будет свободное время, не думая подключюсь к другому.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Минусы OZ-WEBA - 1. НИЗКАЯ скорость интернета, при обращении в службу поддержки(если дозвонишься) - лечат, что это зависит от сайта, и т.д.(попробуйте скачать обновление DRWEB - 10-17 килобайт в секунду!!!), 2. телефон техподдержки не отвечает, 3 - клиент почти всегда неправ, 4 - отключают при неверной настройке компьютера, 5-платить через сбербанк - с ума сойдешь в очереди стоять, 6 -высокая стоимость подключения (2000 р),7 - специалисты не оставили хорошего мнения. Плюсы - интернет иногда работает, но чаще всего очень медленно!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
все медленно скрипит, иногда ( а бывает и чуть ли не неделю) не работает интернет вообще, локальная сеть медленно пашет, нет хорошего отношения к клиентам, лишь бы содрать деньги! Рекламируют, что все пучком, на самом деле отстой. Может это было когда-то и неплохо, но теперь это однозначно устаревшие и подходы к клиенту и технологии развития как физические, так и моральные, то бишь кормят обещаниями, что как будто расширяют канал связи, а на самом деле всем на все наплевать, страдает клиент или нет. Подключение 2000! Это с ума сойти! И когда ничего не работает, не приносят даже извинения, редко - задним числом! Даже заявленная скорость 512 не работает- максимум 250-300 (если повезет). Штат примерно человека 4. При этом заявляют, что они лучшие или хотят быть лучшими! Я бы ОЧЕНЬ хотел бы, чтобы они ОПОМНИЛИСЬ и стали бы делать хороший сервис и оказывать хорошие и конкурентноспособные услуги, но пока этого не наблюдается! Может в будущем они опомнятся, но я уже накушлся! Спасибо им, что я стал умнее. Теперь всегда буду читать отзывы, прежде чем заключать контракт! Я ничего плохого здесь не сказал, я высказал реальные факты из моего опыта. Очень надеюсь, что фирма OZ-WEB принесет извинения, сделает скидки за отсутствие интернета и исправит ситуацию. Вот как бывает. В общем моя оценка - полный МИНУС по всем показателям. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. С уважением, расстроенный клиент.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
скорость увеличилась, сервис заработал, есть надежды на то, что OZ-WEB будет работать хорошо. Желаю ему всяческих успехов. Очень недеюсь, что все будет хорошо и в будущем. Спасибо за понимание. Еще нужно им поработать над тарифами ибо конкуренты более привлекательны. Ждем.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключен к провайдеру OZ-WEB больше года. За время работы претензии были только крайние 3 месяца по причине низкой скорости интернет в пиковые часы, но незря говорят обещанного 3 года ждут. В моём случае ждал 3 месяца, но теперь канал просто отличный. 700-800 Кбайт в любое время суток. Как мне сказали в тех поддержке скорость искуственно ограничена в размере 6-10 Мбит/с на пользователя,в зависимости от тарифа.
В целом работа сети меня устраивает. Проблеммы со связью бывают крайне редко, а если бывают то быстро устраняются.Сервисы внутренние тоже нравятся, особенно Информационно- развлекательный портал. Фильмов накатал от туда целую коллекцию. Так вот к названию моей темы. В сети постоянно появляется что то новое, вот сделали в мае моментальную оплату через терминалы ОСМП, а это уже говорит как мне кажется об уровне првайдера, и читая пост ниже про штат в 4 человека мне становится смешно, это как надо человека обидеть, чтобы он такую чушь написал. Наверное его в чате забанили)).
В общем общая оценка работы твёрдая хорошо.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Канал расширили просто улёт. Обещают что скорость будет стабильной всегда, говорят канал новый проложили, ну так это их головная боль. А в целом к работе сети никаких особых претензий не было никогда, если не считать, что пару месяцев инет скрипел, но работал ведь)). И отношение в офисе нормальное. Один раз зарплату задержали, я в офис звякнул и мне сеть не отключили. Так что вэлкам, особенно девчёнки, жду вас в чате.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку