Отзывы об интернет провайдере ВОЛЯ
Оставить отзыв
Если вы хотите сохранить себе нервы - не подключайтесь к данному провайдеру. Заявлена скорость до 38мбит/с, на деле - около 15. Звонил в саппорт, сказали, что 15мбит/с соответсвует словам "ДО 38мбит/с".
Часто пропадает интернет в принципе. Бывало по несколько раз в месяц.
Жуткие пакет лоссы и ужасный пинг на большинство стран. Даже на украинские сервера в среднем около 30-40мс.
Когда звонил в коллцентр, пришлось ждать около часа только для того, чтобы мне ответила тех поддержка, которая в свою очередь ничего дельного не сказала, а в место этого по-хамски ответила.
Поддержка по эл. почте отвечает лишь бы отстали.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Постоянно пропадает интернет, в коллцентр не дозвонишься, а если даже дозвонишься, то там только мычат и не могут решить проблему. Вот сейчас уже третий день нет интернета и завтра будет четвёртый, пойду в офис ругаться. Ну это бред, это они называют "сервис"????
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заявленную скорость не выдает (в 10раз меньше), горячей телефонной линии нет и за отсутствием городского телефона это очень неудобно. В их офисе (кв.Жукова) дают одну информацию о тарифах, на сайте совершенно другая. За 140грн, которые мы платим могли бы предоставлять сервис и по-лучше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я плачу кошти за швидкість 20 Мбит/с а отримою 4-8 Мбит/с! напервно буду змінювати провайдера! І ще, чому в сервісі підтримки немає мобільного номеру? не кожен має змогу подзвонити із побільного на стаціонарний, а кожного разу щоб подзвонити бігати до телефонного автомату вибачте але це знущання! Ціна абсолютно не відповідає якості!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку