Отзывы об интернет провайдере Beeline UA
Оставить отзывПользуюсь уже достаточное время Киевстаром. Раньше это всё был Билайн, но теперь Киевстар, разницы не чувствую (разве что название). Скорость довольно не плохая(кабельный скоростной интернет) начиная от 20 мбит/с. Редкие случаи с тех. неполадками, хотя раньше было часто.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился на скорость 10 в результате скорость поддерживается только утром и днем. Вечером в основное время когда я не наработке скорость 0,4 - 0,1. Звонил в сервис Киевстар там тянули время, говорили:
-У вас вирус
– забирает скорость антивирусник.
- вы что-то скачиваете.
В результате сказали проверить программой Download Master и закачать ftp://193.41.60.2/1G.bin и опять ждите результатов. Через три дня прислали СМС : -у вас нормальная скорость.
Опять звоню в тех поддержку что интернет не тянет вечером видео. На что попросили опять протестировать Download Master. Опять потерянные дни и с таким же смыслом СМС.
На пятый звонок в тех поддержку вежливая девочка созналась что проблемы в связи у КИЕВСТАРА, проблемы решаются, крайний срок неделя.
Жду Б*Я неделю! Проблема спустя неделю не решилась.
ЗВОНЮ. Ответ: - Срок решения проблемы перенесся еще на 2 недели.
P.S. В результате решил сменить провайдера. Жаль денег оставшихся на щиту.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень долго обрабатывают заявку о проблеме с интернетом, у других провайдеров стараются максимально быстро сделать (в течении дня или на следующий), а здесь 3 дня!?
Интернет пропал в пятницу, подали заявку в субботу, а сегодня вторник и никто даже не шевелится - 5 дней без интернета. Плохой сервис, совсем не клиентоориентированная компания.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Салют граждане!
По предыдущим отзывам складывается такое впечатление - их писали хомячки, продвигая свой бренд (провайдера), ну и обкладывая Киевстар (Билайн) кирпичами..
С Киевстаром в целом уже полтора года, причем конектился в 3-х разных городах.. заявленная скорость полностью соответствует заявленной!
В Киеве один раз (за год!) была проблема с их оборудованием, после моего звонка в колл центр в течении 25 минут все решили (впервые вообще увидел настолько оперативный сервис).
Есть конечно и косяк, который мне не особо понравился - акционные роутеры реальная потеря потерь.. в принципе довольно неудачная модель от TP-Link, перегревается и довольно много брака именно этой модели.. так что, если надумали ставить wi-fi роутер, ставьте какой-нибудь другой.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень плохой провайдер. По началу было хорошо. Скорость радовала, но с каждым месяцем становилось все хуже и хуже. Заявленная скорость 50 мб/сек, выдает максимум 26! За что я плачу до сих пор не понимаю. Скорее всего буду менять провайдера.
P.S. Ещё и 3 месяца бонусы воровали!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку