Отзывы об интернет провайдере Транстелеком

Оставить отзыв
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
SPAWN

Отличный оператор и все бы ничего если бы ни мелкие косяки, то внеплановые работы без предупреждения то еще какая фигня, хотя это лишь мои придирки по большей части.

rating rating rating rating rating
SPAWN
14.01.2019 в 03:08
г. Красноярск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный сервис

Это не компания, а колхоз!!! Сам являюсь техником сервиса КТВ и инета с др. компании. просто в свое время по акции подключился к ТТК. Обещали что цена не будет меняться, в итоге с 290р теперь 450р в месяц.ну ладно.терпимо, в любом случае это дешевле чем у других, и инет в принципе за все время пользования нареканий не вызывал, работал стабильно, НО 2 дня назад пропал, я как специалист выяснил что неисправность со стороны провайдера. Позвонил в первый раз, сказали что тех. работы на адресе не ведутся, со мной свяжутся. Позвонил через 2 часа, сказали что тех.работы ведутся.ну ладно, думал подожду. вчера позвонил мне снова ничего внятного не сказали, на оборудование зайти не могут.

В итоге пришлось идти самому искать. Оказалось был выключен автомат в соседнем подьезде и целый дом 2 дня был без КТВ и интернета. 2 дня коммутатор не на связи, а ТТК даже не чешется, я офигел от такого сервиса. Интересно, сколько бы вас ждать пришлось? Надо от Вас бежать, ребята, потому что если у вас что-то реально сломается, вы наверное месяц делать будете

rating rating rating rating rating
Антон
29.12.2018 в 09:46
г. Иркутск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ттк

Предоставляемые услуги как в анекдоте: связь никакая, зато канал широкий

на неоднократные обращения в службу поддержки сообщалось, что заявленная скорость распространяется только на местные сайты, то есть на местный сайт ттк

за все остальное они ответственности не несут и даже если у вас тариф 100 мб, то в договоре прописано скорость до 100 мб, а это значит 10 кб это тоже подпадает под определение

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

подключено 100мб + тв, по факту имею вечером и в выходные 11-20мб, про тв вообще молчу- его нет. Вывод — это худший провайдер с которым я имел дело

rating rating rating rating rating
Аноним
26.12.2018 в 16:43
г. Печора
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Наталья

Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане.

Подключение платных дополнительных услуг без согласия абонента. Скрытое увеличение стоимости тарифа путем доп списания денежных средств без уведомления обонента.

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

интернет устраивает, а вот телевидение... Виснет постоянно, пульт не реагирует на нажатия (или приставка на пульт). одни нервы с просмотром.

rating rating rating rating rating
Юлия
19.12.2018 в 20:37
г. Смоленск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
дорожает ТТК

Я согласен с Андреем, что постоянно идёт удорожание услуг. Платил 350 рублей и скорость была приличная 80 Мгб.

Сейчас плачу 499 и скорость упала до 60 Мгб.

И каждый раз плата меняется. Что за дела?

rating rating rating rating rating
Борис
17.12.2018 в 16:08
г. Рыбинск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Андрей

Когда они лишь только появились, я не мог не нахвалиться на них. Были некоторые косяки, но у новой компании они и логичны практически.

Но в последнее время, происходит постоянное удорожание услуг. Причём молча. Просто однажды заходите в свой кабинет и видите что подорожало уже. А через пару месяцев вновь дорожает.

Было 350, стало 400 рублей, а сегодня увидел что уже 460 рублей) И раньше, если скажем куда-то уезжал и не оплачивал инет, он просто по расходу средств отключался и всё, ни каких штрафных санкций не было. А теперь продолжают начислять платёж.

Теперь не уверен что выбрал бы их, очень не уверен.

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Будем прощаться

Провайдер периодически пытается подключить платные, ненужные услуги. И только после тел. звонка все удаляют. Недавно повысили плату по тарифу, хотя в договоре нет ни слова о такой возможности. В общем, пока есть остатки средств на счету, пользуюсь, потом прощаемся, благо дом подключен ко всем имеющимся провайдерам, которые не повышают тарифы. Справедливости ради отмечу, что к качеству услуг претензий нет, сеть и тв на уровне.

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хорошо

Хороший, а главное быстрый интернет, главную ошибку которую я заметил это один айпи на практически весь город, думаю это скоро пофиксят

rating rating rating rating rating