Пользовался услугами Горкома чуть больше месяца. За это время дважды по пятницам пропадало подключение к Интернету, причем проблемы были однозначно на сетевом оборудовании провайдера. Ответ тех.поддержки озадачил: специалист для устранения неисправности будет через 3 дня!!! Не обманули, действительно сервисный инженер позвонил через три дня. Во второй раз было хуже. Проблема та же: пятница, вечер, ине-та нет! После долгих разговоров с тех.поддержкой, обещали организовать выезд специалиста на след день. Инженер появился через день. Очень жаль, что меня не было дома в тот момент, встречала жена. В итоге инет не появился, но появилась открученная розетка интернета с отрезанной половиной проводов, куча обрезков проводов на полу и телевозор посередине комнаты. На вопрос для чего это было сделано, ответили для проверки целостности линии. На вопросы зачем отрезали провода и почему не вернули розетку в первоначальное состояние ответить не смогли. После этого договор с ними расторг. Совет: если нет желания сидеть без интернета несколько дней в ожидании ремонта и общаться с чудаками инженерами, пользуйтесь услугами альтернативных провайдеров.