Отзывы об интернет провайдере Seven Sky (ИскраТелеком)

Оставить отзыв
Seven Sky (ИскраТелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Доволен.

Подключен в Люберцах (Городок Б)- по сути Жулебино (Мск).



+Интернет по вечерам и в выходные не "проседает", задержки почти не растут.

+Аварии редкие

+Вполне адекватные цены.

+удобно оплачивать (в т.ч. и с карты Visa)



Телевидением ихним не пользуюсь, по этому ничего прокомментировать не могу.



-Сложно дозвониться в техническую поддержку (идеально звонить глубокой ночью). Когда звонил в последний раз, "дефачко" я так и не услышал (была там такая), так-что саппорт там вроде адекватный. ))



Итог: весьма неплохой провайдер (по крайней мере в моем районе), но с труднодоступным саппортом.



P.S.: Я и сам админ. ;-)

rating rating rating rating rating
Андрей
22.10.2011 в 01:47
г. Москва
Seven Sky (ИскраТелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
2 года использование - не рекомендую связываться

1. Техподдержка практически отсутствует.

2. Периодические перебои предоставления услуг интернета и IP ТВ.

3. Время реакции на перебои доходит до нескольких суток - вэто время сидите и без телека и без интернета.

4. Если сбой попал на выходные - никто этим вообще не занимается.

5. При глобальных сбоях просто предпочитают исчезнуть со связи.

6. Купил тариф 12мбит\сек - по факту скорость 6-8мбит\сек.

rating rating rating rating rating
Seven Sky (ИскраТелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользовался раньше Корбиной, было более менее нормально, после покупки ее Билайном качество услуг и тех поддержки стало сильно ухудшаться, поэтому решили сменить провайдера на Искрателеком. Пользуюсь больше полутора лет, не могу сказать, что совсем плохо, но и далеко не в восторге. Скорость стабильная и соответствует заявленной, это плюс. Минусы: периодически пропадает связь на срок от нескольких секунд до 10-15 минут, 2-3 раза в год, как минимум, глобальные аварии. То жара, то дождь, то снег, все случается неожиданно, я так понимаю, а аппаратура на это, оказывается, не рассчитана :). Заявлено на сайте, что любые аварии устраняются за 24 часа, что, разумеется, не соответствует истине, последняя авария 15.08 устранялась двое суток и, если честно, был удивлен, что так быстро. В тех.поддержку в случае аварии не дозвониться, сначала говорят, что невозможно соединиться, а когда клиенты сильно достают, звонок просто автоматически сбрасывается при попытке соединения с оператором. В целом не удовлетворен, поскольку для меня стабильность намного важнее, чем суперскорость. Пользуюсь, поскольку не вижу, на кого сменить.

P.S. Телевидением не пользуюсь, поэтому оценить не могу.

rating rating rating rating rating
Аноним
20.08.2011 в 13:11
г. Москва
Seven Sky (ИскраТелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет лучший из предложенных в Марьино!

Пользуюсь уже больше чем пол года, были и аварии и неполадки на линии, но это терпимо!



Сам держу сайты у себя дома, плюс ко всему сосед (тоже на искре) тоже держит сайты у себя дома и мы полностью довольны.

Скорость закачки стабильная, скорость отдачи тоже стабильна =)

Служба поддержки тут хромает, но и из них толк выбить можно когда нужно!

Тариф за 12мбит - 450 рублей - самый нормальный для среднестатистического пользователя

Статический IP - 50 рублей (шикарно)

Плюс ко всему акции.

Советую! Я пока не пожалел что подключил

rating rating rating rating rating
Seven Sky (ИскраТелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Полный щит.

Контора людей которым лучше заняться чем-либо другим. Ноль по всем параметрам. Звонки в тех. поддержку по 30 минут. Постоянное скидывание стрелок на разные отделы. Откровенное вранье по телефону. По ЮВАО был обрыв на 2 недели. По телефону поддержки были обрывы на день! Т.е. вообще конторы в эфире не было. Ставят технические эксперименты на подключенных пользователях. Дождик пошел - нет интернета, град пошел - нет интернета. Второе пришествие - нет интернета. Щит! Щит! И еще раз - Щит!

rating rating rating rating rating
Виктор
01.08.2011 в 15:18
г. Москва
Seven Sky (ИскраТелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Компания-обманщик.

Данная контора окончательно испортилась.

Воруют деньги со счета.

Без согласования повышают тарифы.

Служба поддержки, абсолютный НОЛЬ.

Часто стала прерываться связь.

Советую с данной шарагой не связываться.

rating rating rating rating rating
Андрей
13.07.2011 в 08:54
г. Москва
Seven Sky (ИскраТелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всю жизнь в интернете без проблем.

Всю жизнь в интернете с первого для на нем, никогда не возникало проблем, а если и возникали, то не по вине провайдера (человеческий фактор, перебои электропитания).



Всем кто живет в ЮВАО и если ваши дома подключены, можете не раздумывать и со спокойной душой переходить. Сколько слышал о проблемах других провайдеров, но был горд тем что у меня этих проблем нет!

rating rating rating rating rating
Seven Sky (ИскраТелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет на столько стабилен, что даже автомат Калашникова мог бы позавидовать

Пользуюсь услугами данного провайдера с 2004 года. Неоднократно менял тарифные планы по мере развития компании. Ни разу не было никаких замечаний по поводу выхода как глобальную, так и в локальную сеть. Особенно радует отсутствие привязки по mac-адресу, а также либеральные цены на все услуги предоставляемые компанией.

В связи с тем, что пользуюсь я только интернет-услугами, сказать что-то объективное могу следующее:

- стабильный и надёжный коннект;

- достойные цены на большинство услуг;

- ужасная техническая поддержка, но это и не удивительно, так как, в принципе, она почти не нужна в связи с хорошей настройкой всей сети (да, и условия работы в технической поддержке такие, что не стоит удивляться, главное, что "сетевики" грамотно всё делают);

- сыроватое направление с TV-приставками;

- удобство почти во всех нюансах (просто и доступно);

- нету привязки по mac-адресу (приятный бонус);

- широкий спектр предоставляемых услуг.

p.s. г. Москва, Батайский пр-д, д. 37

rating rating rating rating rating
Seven Sky (ИскраТелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость падает

Не знаю у кого там хорошо, но по выходным у меня интернет становится как у мобильного модема, подумываю уже всерьез заменить провайдера.

rating rating rating rating rating
Аноним
24.04.2011 в 22:09
г. Москва
Seven Sky (ИскраТелеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Довольна полностью

Пользуюсь данным провайдером с 2003 года. Полностью довольна. Особых проблем никогда не было. Все грузится хорошо, ничего не тормозит.

Бывают проблемы с дозвоном в ТП, но я туда звоню раз в пятилетку, поэтому для меня совсем не критично.

Также пользуюсь ТВ. Все нормально работает, проблем нет. А у кого проблемы, может надо приставку заменить? Вроде это возможно.

rating rating rating rating rating
Мария
19.04.2011 в 21:47
г. Москва