Отзыв #73932 об интернет провайдерe Таттелеком ОАО

Оставить отзыв
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Таттелеком - монополист, ворует деньги

Весь январь (ну с 15 чисел) звонил в техподдержку, много раз теряли связь на переключениях между специалистами, самые самые "технические" специалисты обещали перезвонить, обещания остались обещаниями..

Когда по договору 8 мбит сек, а 2ip.ru показывает 360 кбс вход, 200 кбс исход, это может быть только издевательством над клиентами. В силу монополизма (у нас на местности) нет возможности выбрать другого провайдера.

16.02.2012 написал им письмо такого содержания, высказался. Напишу министру связи Никифорову. А то одни слова "Татарстан впереди по ИТ, по интернету..."

17.02. в ответ получил

"Уважаемый ...!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что для улучшения качества предоставляемой Вам услуги Интернет произведена оптимизация настроек и корректировка скорости DSL соединения.

К сведению сообщаю, что заявленная скорость доступа не является гарантированной в любой момент времени. Это значение является максимальной скоростью доступа.

Также рекомендую, при повторном возникновении данной ситуации, обратиться в службу технической поддержки по тел. № 118-18 (со стационарного) или 8(843) 118-18-11 (с мобильного).

Конторе нцать лет..Подстроили.. Работал нормально 3 mbps, как и прописано в договоре..До вечера.. К вечеру скорость сдулся опять..600кбс вход,300 кбс выход.

Что можно сказать...В том то и дело что нечего.. Монополисты(

rating rating rating rating rating
17.02.2012 в 18:29
г. Казань