Отзывы об интернет провайдере Домашний Интернет от МТС
Оставить отзывКак же меня достало платить 700р в месяц за интернет и практически каждые выходные, а то и каждый день скорость по спид тесту 3-6мб!!! Смотреть видео в 1080 НЕВОЗМОЖНО!!! Думаю это будет последний месяц проплаты! НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА НИКОМУ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
вот такая у меня сейчас скорость от компании мтс 28 февраля 2020 года!!! оцените:) служба поддержки очень убедительно говорит, что у меня все отлично!!! что еще сказать… доброта, забота о людях, особенно пенсионерах, кажется уже стала чем-то устаревшим, все думают наверно только о себе…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Поучаствовал в акции киберпонедельник от МТС, участником которой к большому сожалению выступает МГТС.
По условиям акции нужно было подать заявку на подкючение
в указанный период. Подождать подключения и получить скидку.
Цитата с сайта МТС
" — Срок проведения акции: 27.01.2020 — 29.01.2020 включительно. В этот период необходимо оставить заявку на подключение. Само подключение может произойти позднее, при этом акция сохранит свое действие.»
ссылка на акцию на сайте https://mtsdtv.ru/info/ves_mts/kiberponedelnik/
Оставил заявку 28-го, 28-го подключили. С горем пополам после неоднократных обращений в поддержку установили нужный тариф. Только 30-го.
Уже месяц издеваются и говорят, что скидки мне не положено. . Сначала кормили завтраками, что потом прогрузится скидка. Потом изменили тон и говорят платите полную сумму, всё правильно работает.
Полное отсутствие лояльности к клиентам. Никогда не встречал худшей компании, которая заботится о качестве своих услуг и взаимоотношений с клиентами. Это просто ниже плинтуса во всех отношениях. Видно, что люди заинтересованы только в выполнении своих SLA по закрытию обращений. И нисколько не сфокусированы на лояльности клиентов.
НА ДАНОНОМ ЭТАПЕ С ТАКОЙ ПОДДЕРЖКОЙ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРОИТЬ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НИ ФИЗ ЛИЦАМ, НЕ КОРПОРАТАМ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Всем рекомендую отказаться от услуг оператора МТС.
На то есть ряд причин:
1) Ценовая политика, в частности интернет стоит дорого, однако качество отставляет желать лучшего.
2) Как сказано выше качество тут просто невыносимое.
3) Самая главная беда это менеджеры МТС.
Суть проблемы такова: Вы заключаете договор с МТС там у Вас будет прописана одна сумма, а требовать у вас будут другую сумму, когда Вы говорите что у Вас есть договор и что они не правы, Вам говорят идти оказывать в офис МТС то что Вы правы, никакие предложения отправить скан договора не прокатят, мерзкий МТС будет на стороне своего криворукого персонала, нарисуется какой-то левый договор
который Вами даже не будет подписан и вы будете доказывать что к нему не имеете отношения, кому нечего делать и кто любит бегать по судам, милости прошу, остальные держитесь подальше от этого убожества
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
После разрыва договора с Ростелекомом встал вопрос о новом провайдере.
Вспомнил о МТС, т. к. девочка кинула инфу в ВК. Скорость 100 м/б постоянно и при чем честные + я взял пакет с телевидением, тут тоже всё отлично, нет ни каких залипаний. Установка и настройка оборудования прошла быстро и безболезненно. Спасибо сотруднику, приехал вовремя, сработал четко, быстро.
Теперь о цене, да вышло дороговато 500р за 100 МБИТ + 100р за белый айпи (ip динамическим) + 600 за телевидение и в итоге 1200, многовато не правда ли. особенно кусаются по цене модули САМ которые, для 4-х телевизоров уж очень накладно, НО итоге скажу, что не без минусов, но с клиентами реально работают, при чем операторы вежливы учтивы и грамотны.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку