Отзывы об интернет провайдере Акадо

Оставить отзыв
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нейтрально

ЮЗАО, С.Бутово

Позитив:
1) перезвонили в ближайший раб.день после заявки на их сайте и обговорили удобный день подключения
2) после завершения первых бесплатных месяцев спросили про качество услуг и напомнили об оплате за след.месяц (при положит.ответе)
3) максимальная скорость практически соответствует заявленной и даже чуть выше ее
4) сбои в интернете и ТВ были всего 2-3 раза на неск.часов в течение полугода
5) достаточно удобный интерфейс при пользовании ВЧ-декодера для просмотра ТВ с возможностью просмотра ТВ-программы передач на неделю вперед прямо на экране ТВ

Негатив:
1) монтажники-подростки пришли лишь к концу заявленного дня (примерно 7 вечера, хотя я ждал их весь день), когда я уже и не надеялся на их визит, при этом вели себя несколько хамовато и прикалывались друг с другом, что меня несколько раздражало, после себя оставленный мусор убрать не удосужились
2) дозвониться до тех.поддержки очень тяжело, а во время аварий и сбоев практически невозможно
3) маркетинг ведет политику принудительного навязывания дополнительных платных услуг, от которых потом приходится самостоятельно отказываться
4) взимание аб.платы единовременно за месяц вперед - я с таким нигде до этого не сталкивался - очень неудобно
5) скорость исходящего от абонента Интернета в большинстве районов Москвы всего до 1 Мбит/сек (DOCSIS)- очень мало для игр, обмена файлами и т.п. - Ethernet с симметричными скоростями почти не развит у Акадо
6) искусственное удорожание всех заявленных тарифов на 10-20% за счет взимание платы за "тех.поддержку"
7) достаточно аскетичный дизайн "Офиса абонента" на сайте Акадо - для компании такого уровня это недопустимо (новый дизайн все еще тестируют)
8) невозможность настройки ТВ-каналов на ВЧ-тюнере в произвольном (подходящем для себя) порядке, кроме небольшого кол-ва каналов с номерами 9хх

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Радик
28.09.2008 в 22:08
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Akado

Akado сдает позиии, в последнее время интернет и телевидение работают очень нестабильно, по крайней мере в нашем районе.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Front
30.09.2008 в 12:23
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ужас акадо

интернет не работает от 3-5 дней в месяц, какой либо информации от них не добиться, только отвечает автоответчик.Рабоают одни дебилы.Люди не подключайтесь к ним, берегите свои нервы!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инна
30.09.2008 в 19:31
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
АДкадо

тариф 6мбит. скорость в лучшем случае дотягивает до 2мбит.
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕЕ обслуживание абонентов!!!!!!
ответа оператора приходится дожидаться по 10-15 мин, после чего тебя переключают на другого, и снова ждёшь минут 20!!!!
Ну это ладно, бесит то, что они постоянно

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Павел
30.09.2008 в 19:42
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Акадо

2,5 года пользовался их услугами. Все устраивало, несмотря на то что скорость была ниже заявленной в контракте в 3 раза. В пследние 2 месяца скорость ниже заявленной раз в 10. вместо 5 мбит - 450кбит... пинг просто неприличный. а я как дурак купился на их обещания все исправить и оплатил следующий месяц.

советую десять раз подумать преже чем подключаться. Хотя возможно когда нибудь они и решат свои поблемы...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Гость
30.09.2008 в 21:36
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Акадо нечестно со своими клиентами...

С 1 октября 2008 года перешел на новый тарифный план, скорость должна была повыситься с 2200 до 7500. Но этого не произошло. Дозвон в службу поддержки не возможен, так как если раньше они просили подождать энное количество минут, теперь просто сбрасывают звонок ("перезвоните позже")...

Это не первая с ними проблема, они постоянны, включая отсутствие интернета или периодические сижения скорости. Других провайдеров в доме нет, были бы давно ушел...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Макс
01.10.2008 в 09:59
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратный интернет

Являюсь абонентом Акадо(раньше КомкорТВ)уже 8 лет.Телевидением вполне доволен,но интернет последний год отвратительный-реальная скорость вечером не превышает 1500кбит\с вместо заявленной 5000.Проблема службой техподдержки(если удается дозвониться)"решается"просто-перегружен канал!Падение скорости на 50% в часы пик для них норма!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
01.10.2008 в 10:41
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не доволен

То работает, то не работает. Очень часто обрывается связь.В техподдержку не дозвониться. Скорость прыгает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
интернет???

пинг бешеный, стабильности нет вообще, тех поддержку уже просто ненавижу вообще трубку перестали брать.. еще и платить за ето просят - ууу гадский провайдер!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отрицательное об акадо

просто отвратительный интернет от акадо
пинг огромный ,скорость не соответствует заявленой, постоянные дисконекты ,службы поддержки
практически отсутствует

центральный округ Москвы

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating