Отзывы об интернет провайдере МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
Оставить отзыв
Живу в Ростове. Три дня подряд скорость интернета была просто 800 кб/с, напоминает времена по карточкам, только за 550р в месяц. На вопросы "почему", проблемы у нас, мастера занимаются, а почему-то ночью интернет становился таким каким ему положено быть. МАГИЯ ! Ах, по тарифу обещали бесплатный роутер, как думаете дали ? До сих пор едут из Краснодара. Уже ГОД они ЕДУТ. А когда разбиралась московская служба поддержки посылала в ЛЮБОЙ офис мтс, а офис мтс послал в определенный офис, а там сказали, что ОНИ НЕ ЗНАЮТ КТО ЭТИМ ЗАНИМАЕТСЯ. А как же оферта, яйцеголовые?!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуемся услугами этого провайдера уже третий год, до этого пользовался услугами провайдера КАБИНЕТ! На протяжении всего времени постоянно возникают проблемы на линии, я считаю, что это связано с использованием либо очень старого, либо очень дешевого оборудования. А происходит это по причине того, что это единственный провайдер предоставляющий услуги доступа в интернет у нас в доме. Бывает, что вырубают интернет на 2-3 дня и не один раз месяц. В общем компания МТС-УЖАСНА с большой буквы и если есть возможность избежать использования услуг этой компании, то отказывайтесь, если дороги ваши нервы. Еще один хитроумный ход от этой компании: если вы купили wi-fi роутер не в компании МТС, то сами вы не сможете его настроить без помощи сторонних организаций за определенную плату. Мне пришлось выложить за их "секретик" 1500 рубликов. Все дело оказалось в адресе VPN-сервера. В компании убеждают, что он должен быть vpn.utk.ru, а на самом деле для работы роутера нужен адрес из цифр, например 192.168.10.19, после чего сразу подключается интернет и все работает. так что не связывайтесь с МТС- самая беспардонная и хитрозадая компания, с которой я сталкивался.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сижу на спарке уже 4 года. Всё устраивало. НО сейчас это просто уЖос! Последние 2 недели интернета просто нет. Т.е. не плохо, а вообще нет. В сутки работает в среднем 3-4 часа. Свинское отношение к клиенту позволяет жадноватым ребятам даже не извиняться за отсутствие услуги, они даже не предлагают пересчитать оплату. Досвидос, ушел в Ростелеком.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отвратительно!!!
IP меняется раз в минуту (скачет между двумя вариантами) - ни один толковый сервис, в котором используется ip при авторизации не работает - приходится пользоваться мобильным инетом. При этом оператор говорит - ну у Вас же динамический IP... Я понимаю разницу между статическим и динамическим ip. Но не до такой же степени он должен быть динамическим.
Зачем такой инет нужен...
Ну и конечно недоступность инета в какие-то периоды, когда вообще ничего не работает... Почему, отчего?!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пять дней подряд дебильное МТС повадилось отключать интернет с 11 вечера до 5 утра. Как оказалось, после долгих дозвонов, они не виноваты. Виновата мэрия города по их словам, они тут не при чем, ведь они такие порядочные. Скорость 35 Мбит/сек почти всегда, но пинг огромный. Техподдержка роботы какие то, заучили фразы, я их наизусть знаю, все их ответы. Вот сейчас пишу и смотрю на роутер, и О СЧАСТЬЕ, интернет все еще есть. Может пытка закончилась)))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
У меня тариф от МТС на 50мб/сек,стабильно после 6ти вечера скорость с 50 падает до 1-5мб/сек.
Звонил оператору неоднократно.
Первые 2 недели ко мне ходили "специалисты" и говорили что все ок.
Потом сказали что они в курсе проблемы и проблема решается.
В итоге получается что 2 месяца они решают эту проблему , и до сих пор они ее не решили.
Кормят обещаниями что скоро все починят.
Вообщем самая настоящая халтура.
Сам думаю подключится к другому провайдеру,а вам не советую подключатся к МТС.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку