Отзывы об интернет провайдере Укртелеком

Оставить отзыв
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Никогда не пользуйтесь "Укртелекомом"!!!

Пользуюсь услугами данного провайдера уже давно (нету выбора) и могу сказать только одно — худше ничего в своей жизни не видел и не использовал! Постоянные разрывы соединения, скорость не соответствует не то что тарифу, а даже здравому смыслу, на жалобы не реагируют и это капля в море проблем с которыми Вы столкнётесь подключив себе ЭТО.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сервис ослуживания

скорости нет работники по телефону только обещают мол сейчас через час, но ни каких сдвигов нет могут вобще не отвечать на звонки или короткий ответ я сторож не чем помочь не могу

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Укртелеком начал исправляться

заменили старые кабели на оптоволокно, поменяли модем, и вуаля скорость интернета 70-80 мб/с, до этого была ~600 кб/с, как будто в рай попал скорость увеличилась в десятки раз, + цена осталась старая

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Олег
28.09.2018 в 19:39
г. Киев
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
4 мгб. вместо 10!!!

Скорость интернета, как и обслуживание никакое!!! По телефону связаться невозможно, трубки никто не берет. Скорость интернета только 4 мгб, а плачу за 10.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
27.09.2018 в 13:05
г. Ковель
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Укртелеком самый ужастный интернет

Постоянно сбои, пинг большой, бывает сутками нет интернета, тариф завышен, качество обслуживания ноль.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
JFF
23.09.2018 в 07:59
г. Кегичевка
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Отвратительно. Цена за такую мерзкую скорость соединения более чем завышена. Постоянные обрывысоединения, чертов ютуб не грузит на самом минимальном качестве видео! Мессенджеры отправляют Сообщения по несколько секунд. Ку-ку, 2018 год, где вообще встречается скорость 5 мегабит да ещё в такой ужасной подаче? Интернет Е на телефоне быстрее чем ОГО. Видимо, название ОГО пошло от фразы «ОГО, какой же шлак!»

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
17.09.2018 в 21:11
г. Херсон
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
норм

Отличная скорость, адекватная цена, хорошее обслуживание, пользуюсь 3 года. В общем все полностью устраивает

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Илья
04.09.2018 в 21:02
г. Ровно
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный сервис

Сервис отвратительный, Договор заключила 6 августа 2018 года. Подключали 10 дней — за это время несколько раз пришлось звонить, напоминать и тп. После подключения Интернет проработал неделю и пропал. И уже 2 недели пытаюсь дать заявку — но это нереально! Через сайт не реагируют, дозвониться невозможно — постоянно ВСЕ операторы заняты. Один раз (о, чудо!) соединили с оператором и… она не приняла заявку по причине, что я сейчас не дома, не возле компьютера. Это, по-вашему, обслуживание???

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Татьяна
27.08.2018 в 14:23
г. Киев
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Жду подключения уже практически месяц, при каждом звонке до оператора единый ответ ждите 10 дней. А ещё много уважаемые операторы не передают заявки на выполнение и врут практически не краснеючи, обслуживание ужасное. СТЫДНО УКРТЕЛЕКОМ.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
13.08.2018 в 11:54
г. Одесса
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Думаю не самый плохой инет

Пишу по факту. Живу в частном секторе, на Укртелеком с 2011 года. За все время пользования с проблемами сталкивался раз 6-7, 2 из которых были растянуты во времени, остальные решались на протяжении дня. Из долгосрочных 1й инцидент случился на новый год, злоумышленники вырезали телефонный кабель, вопрос решили за неделю. 2й раз случился перед днем конституции 2018 года причину не знаю, но решали почти месяц, поначалу все время говорили то завтра на протяжении дня то у них выходные в связи с праздником то снова завтра на протяжении дня. Так было примерно недель 2ве я им как бы прощал за то что раньше проблем не было. Потом подал жалобу на их ремонтников через их службу поддержки, сказали что жалоба будет рассмотрена на протяжении 10ти дней и если не появится интернет к тому времени то дадут письменный ответ с указанием сроков восстановления интернета. В итоге через 10 дней интернет появился.

Честно говоря было желание перейти на другого провайдера, рядом есть фринет, вроде отзывы хорошие и по результатам теста на 2ip/ru скорость и и пинг хорошие. Минимальный тарифный пакет дает 100 МБит по Укр и 30 МБит за кордон и стоимость около 150 грн/мес. Против моих 5МБит скачивание и 1МБит выгрузка (по факту в среднем, пинг 55мс, скачивание 3МБит выгрузка 0,6Мбит, но мне и моей семье хватает даже для просмотра фильмов)на и вместе с телефоном выходит 160грн/мес. Укртелекоме. Но вот зашел я на их сайт скачал образец договора, прочел и стремонулся. Во первых много обьязаловки в виде вы должны раз в неделю заходить на сайт, вы должны следить за нововведением в договор и если вас что-то не устраивает в течении 10 дней отказатся от использования инета, но это еще мелочь, тут бы я еще мог бы согласится, но вот единственное что меня очень смутило то это предусмотрена система штрафов. А именно за смену сетевых реквизитов 500 грн за каждый случай. Вот я себе и подумал ткнул другой роут и МАС адрес не поменял на указанный в договоре — попадос на 500грн. Скинул настройки, вводишь IP адрес (не забываем что МАС адрес тоже скинется) указанный в договоре и не дай бог ошибся одной цифрой — попадос на 500грн. за каждый случай. Да и плюс ко всему стоимость самого подключения обойдется со всем оборудованием (кроме роутера) около 1000грн. Ну и за подключение выложить 1000 1н раз можно, но вот система штрафов, это реально стремная статья Против того что на Укртелекоме уже все есть нужен только модем и роут, да и такого штрафования в помине нет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Михаил
30.07.2018 в 10:51
г. Киев