что касается внутренних ресурсов то все очень даже замечательно, трекер, торент(правда образованный нами, пользователями) высокая скорость от 4Мбит, стабильность. а вот внешняя сеть бывает "тормозит", да и количество айпи адресов у БИСа похоже небольшое.

Запредельные пинги, от сотен мс до нескольких десятков СЕКУНД до сервера провайдера. Отсутствие инета как минимум 3-4 дня в месяц. Скорость ниже заявленной постоянно. 691, 768 и другие ошибки, задвоение сессии и никакого автоматического перерасчёта за такие "услуги", нежелание признавать массовость проблем пользователей - это чудовище, а не провайдер. Не верите - посетите этот форум http://u-help.ru/

Капец!!!! Скорость тарифа "Ультра Мегабит" составляет 127Кбит/с и пинг 459. Оно так положено? Скорее тут на нас(пользователей-клиентов положено), при перерасчёте сказали, что раз у вас был трафик за период который указан в заявлении, то интернет у вас работал и фиг вам а не перерасчёт! Совсем совесть потеряли?! Тех. поддержка просто недоступна и клала прибор на небуйных клиентов. Какого лешего я обязан платить по тарифу Мегабита за скорость почти диалапа? И самое обидное, что это лучшее, что у нас есть с подобными тарифами, а другого у нас нет.

Это безобразие,сижу на ультра мегабите скорость моя 127.722 Kbps (15.965 Kb/sec)прошу гадов поднять они неподнимают.Абоненскую плату тогда збавляйте.На них в суд подать мало.Одни обрывы сплошные.

Сколько можно мозги нам промывать с вашим гребаным оборудованием!!! Я 3 года выслушиваю от тупых инженеров одно и то же!!! Когда же вы наконец взорветесь там все!!! Уступите дорогу другим провайдерам!!! Они хоть работать умеют !!! А вы тупые неучи!!! СКОРОСТЬ НЕ 1024 ,а 122.... Это нормально по вашему? Перерасчеты не делаются вообще!!! А сейчас читая отзывы оказывается это по всему региону!!! Делайте что ни будь!!! Нормальных слов на вас не находится !!! Знать бы адрес вашего ген директора разнесла бы в клочья!!!

каждый день пинг 500, скорость вместо мегабита в несколько раз ниже, страницы не открываются и тд. И самое главное ни каких новостей на главном сайте ютел о каких либо проблемах.

кончиный провайдер интернет с перебоями полную скорость не выдает служба поддержки всегда сьезжает на "ваше оборудывание"!

Очень обидно, что на деле не все так, как обещается. Остается надеяться, что ситуация изменится, а для начала появится хотя бы офис или телефон поддержки в нашем городе, куда можно обращаться с вопросами. На данный момент нет ни того, ни другого, а вопросов не уменьшается.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание!!! То за долги (якобы 18 миллиардов я вам задолжал)отключаете на 2(!!!) суток! То скорость 120-170, а млачу за мегабит!!!
Дозваниваюсь до вас по 5-8 часов!!! Минусы вам за всё!

вот такая фигня у меня в городе, Utel просто чмошник самый последний, поскорее бы запер коакой нибудь другой провайдер я бы с радостью прешел на него, да и этот бы одумался