Отзывы об интернет провайдере МТС(Comstar (ОАО "Региональный Технический Центр"))
Оставить отзыв
Подключили по акции МТС интернет+тв! 350р в месяц, приставка к телеку, роутер - все это даст Вам компания при подключении! Скорость интернета хорошая, тв показывает четко, много разных программ телепередач!!! все очень нравится! И сервис и стоимость и качество!
Оценка: 5.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ужасный провайдер,нет слов. Скоростей обещанных нет,постоянные обрывы,потеря пакетов. Дозвон в тех поддержку,приблизительная схема:ожидание минут 5-10,дозваниваешься ,перевод на инет ожидание 5-10 минут,перевод на регион 5-10 минут,перевод на специалиста 5-10 минут и если они помурыжив тебя всякой мелочью ,вроде отключите Wi-Fi роутер ,зацепите на прямую.( Ага у меня дома 4 компа работа,учеба-мы должны сидеть всей семьей по очереди на одном компе --напрямую)и после всех танцев с бубнами -перевод на инженеров. Ожидание еще минут 10 и Ву а ля, у тебя принимают заявку.
На все про все уходит 1 час и более. Когда я звоню в техподдержку. Мои домочадцы уходят из комнаты,они не могут понять,как у меня хватает терпения КУЛЬТУРНО разговаривать с теми кто берет с меня деньги за инет,и кому глубоко НАПЛЕВАТЬ на нас(извиняюсь накипело)
С Уважением ко Всем,кроме провайдера. Александр.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Интернет очень нестабилен-это раз.
Трассировка медленная-это два
Утром скорость может достигать 30мбит/с а вечером 5мбит/с.
Позвонил в службу поддержки.Там сидят не специалсты которые могут четко рассазать о решении моей проблемы.Все что они могу сказать это-"Перезагрузите роутер и почистите кэш Google Chrome".Ужас.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Еще раз повторюсь провайдер хороший однако персонал не заинтересован в хорошем обслуживании клиентов. Им лишбы как можно больше заманить к себе клиентов, а работать с ними потом и решать их проблемы либо отслеживать чтобы у них не возникали проблемы либо предупреждать о возможных проблемах с интернетом они не хотят. И по сути это такая же игра в одни ворота (никак ни в пользу клиента)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку