Отзывы об интернет провайдере Таттелеком ОАО
Оставить отзывСамый худщий из виданных мной инетов, а повидал их не мало. по работе сталкиваюсь. Из пингов пропадает каждый второй (живу в Челнах, не в деревне) скорость ровно половина из обещанного в договоре... До саппортов дозвониться нереал! А если и пробьешься то вечно ссылаются на тех неполадки, мол исправим ждите... За три года ничего не меняется, текст для отмазок знают наизусть!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
"Бусурманское отродье нагло смотрит из подлобья". Так бы я характеризовал отношение таттелекома к клиентам. Уж сколько шума поднимали по этому поводу. Так им все нипочем. Причины: монополия и татарская деревенщина, работающая там. Ппц, некоторые и по Русски не разговаривают.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Был тариф сс400 (400 килобит). Скорость около 60-80 процентов от обещанного. И тут у них АКЦИЯ!!! СЧАСТЬЕ привалило! ФОРСАЖ! 2000 килобит целых! И на четверть дешевле! Ва-а-а-у! Ну, я и подключился. Правда пришлось кабальный договор ещё на год продлить. Если откажешься от их услуг в течение года – то штраф. И вот результат: клиентов понахватали, а обеспечить не могут. "Скорость до 2000 килобит в сек". Ага! Забыли только написать "ОТ НУЛЯ"! Техподдержка - пустое слово. Если дозвонишься (если!), то перенаправляют к "инженерам", а там 5 минут послушаешь музычку, три гудка и отбой. Трижды пробовал, настойчиво ждал как дурак. На внутренние-то ресурсы бывало не пробьёшься. Пришлось заявление писать на имя начальника ихнего местного. прикол! Там даже бланки готовые для претензий есть! Только свои данные подставляй и "чо хачу" пиши. Ах-х!- А то сами не знают, зачем я пришел. По телефону же нельзя принять заявку. А то вдруг я это не я. И тот «я» как бы вдруг не захочет увеличивать скорость. Прёшься в другой конец города с паспортом и пишешь заяву.
Максимальная скорость была, конечно, около 1700. Их правда, ублажили. НО В 6 УТРА!!! А она мне нужна ночью? Я ж не ночной полёт подключил, а типа «форсаж 2000». Хотя бы правду писали. Я могу понять: конкуренция на рынке связи, пиковые нагрузки… Но ЭТО просто ужас! Пишу сейчас при скорости 64 килобита. В 31(!) раз медленнее! Ну, господа-провайдеры, рассчитывайте, пожалуйста, свои технические возможности, прежде чем обещать «форсажи»!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
При заявленной скорости в 600кбит\с реально на ip 2 показывает 200...Дозвонился до саппорта..те направили в Казань..Казань отфутболила обратно в Бугульму но при упоминании что именно они направили к ним...не долго думая перевела стрелки на альметьевск..работа достойная похвалы...работайте дальше в том же темпе и пусть рейт у вас будет 2000....но со знаком минус...именно этого вы достойны
Зы Жаль сменить нельзя...нет другого провайдера у нас
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пинг ниже 160 в течении двух недель вообще не падает, скорость всегда практически - половина от заявленной, хотя в договоре они не обещают ту самую скорость, так что не придраться.. С дисконнектами и невозможностью подключения в последнее время вроде лучше дела, хотя это их не оправдывает. Постоянно какие-то профилактические работы, из-за которых опять же проблемы и так с плохим доступом в интернет. Если бы эти работы действительно были сделаны, не было бы столько жалоб на этот провайдер. Единственное, что держит многих людей на этом летае, это отсутствие конкуренции в нашем городе, поэтому за отключение своих абонентов они не боятся..
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Два месяца наслаждалась скоростью. При 1200 оплачиваемых примерно 1100 было. Последние три дня "еле ползет" (250-400). В техподдержке предложили результаты speedtesta отправить по почте в казань. На этом вся техподдержка и кончилась. Надежды на лучшее нет. Теперь ломаю голову к какому провайдеру переметнуться.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку