Здесь многие пишут, что им навязывают сим карту. А я вот захотел приобрести эту симку. Пользуюсь интернетом + ТВ, симку планировал в планшет.
Первый раз звонил в конце апреля, меня переключали на разных специалистов, я потратил кучу времени и так мне нормально и не рассказали о тарифах и условиях. Создалось впечатление, что пообщался с людьми, которым дали поиграть в операторов колл-центра.
Вторая попытка была 03.05.2019. Результаты приятно удивили, были достигнуты некие договоренности, но связь оборвалась в самом интересном месте. Перезванивать никто не стал и я понял, что рано обрадовался. Ладно, мы не гордые, набрал повторно сам. Уже другой оператор милостиво выслушала мои пожелания и достигнутые договоренности касаемо мобильной связи и радостно сообщила, что таких тарифов у них нет. «Ничего себе» подумал я и сказал то же самое милой барышне в трубку. Это что ж получается, предыдущий оператор, с которым я разговаривал 20 минут назад, меня обманул? Барышня зависла, а потом попросила оставить свой номер. Дескать, тот оператор с вами свяжется.
Я закинулся успокоительным и стал ждать.
И вот, о чудо, звонит тот самый парень. Извиняется, предлагает продолжить оформление. Я выдыхаю и расслабляюсь. Как оказалось в дальнейшем, очень зря.
Договорились о тарифе, все моменты уточнили, оформили доставку симки на понедельник, 06.05.2019 с 9-00 до 12-00. За час до доставки курьер должен был отзвониться.
Если вкратце — то уже с утра я чувствовал какую-то лажу. Чуйка у меня хорошая и я не ошибся. К 13-00 я выкурил 4 пачки сигарет, обгрыз ногти, но курьера не было. Не было и звонка с извинениями и/или информацией о переносе доставки.
Собрав последнее терпение и вежливость в кулак, я набрал номер техподдержки. Милая барышня попросила минутку для уточнения информации и вернувшись сообщила, что доставки не случилось потому, что я сам и отказался от нее. Сказать, что я офигел, это ничего не сказать. Вновь у меня возникло чувство, что я общался не с представителями серьезной, работающей по всей стране компании, а с дебилами из дурки, которым какие-то циничные дяди в целях какого-то ужасного и аморального эксперимента дали поиграться в консультантов и операторов.
Ну что сказать… Договорились, что они поднимут и прослушают разговоры и когда-нибудь, возможно, мне перезвонят.
Вот такая история. Странно и противно. Тем более, что интернетом и ТВ я пользуюсь уже лет 8 и особых проблем нет.

Интернет полнейшая дичь! До этого работал хорошо, но в предыдущем месяце начали появляться задержки, пинг в играх подскакивал до 2000мс!!! Звонили в поддержку, сначала заменили роутер. Пинг понизился, но всё равно 200 мс это очень много для онлайн игр. Позвонили им ещё раз туда, в итоге сначала сбросили трубку, а при повторном звонке, сказали что отношение к задержке они не имеют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ужасная компания с ужасным обслуживанием. Уговорили меня перейти к ним из Билайн. За 3 дня только и делал, что висел на трубке технической поддержки, операторы которые, кстати, совершенно не умеют себя вести и разговаривать, бросают трубки. Пинг скачет от приемлемых 3-7 резко до 400-500 по несколько пакетов подряд, и так несколько раз в минуту. Насколько вы понимаете, в онлайн играх этот усредненный показатель превращается в некомфортные 150-200. Скорость вместо заявленной 100 мбит — 15-20 через вай-фай. Да, роутер режет. Но Билайновские 100 мбит тот же роутер (мой собственный) резал до 85-95 в зависимости от загруженности канала.
НИКОМУ! НИКОГДА! Не посоветую иметь дело с этой шаражкиной которой!

Давно пользуюсь услугами этого провайдера.В целом вроде бы все не плохо, но скорость не соответствует заявленной. По тарифу 100/100,по факту 70/85, иногда бывает близко к заявленной, но очень редко. Слегка не приятный момент, ведь хочется получать скорость согласно тарифному плану.

Провайдер занимается обманом клиентов.Подключился к этому провайдеру с пакетом 200.Первые 4 дня скорость соответствовала заявленной, после начались чудеса.С каждым днём скорость стала снижаться и докатилась до рядовой 50/50.Техподдержка на обращение у нас всё нормально, это у вас якобы комп так себе роутер помойка и так далее.В данный момент ищу провайдера с лучшим пакетом услуг, как переподключусь покину эту компашку.

В целом отличный провайдер, по сравнению с HTP Home Net Telecom который использовал ранее замечательный, просадок в скорости нет и технических трудностей особо не возникает, а в случае возникновения их фиксят в ближайшее время, так как часто играю в онлайн игры могу посоветовать, так как во время игр проблем с интернетом никогда не возникало

Пользуюсь услугами провайдера около 5 лет, за это время в тех.поддержку обращались лишь несколько раз-такой нужды практически никогда не возникает! Скорость вполне соответствует заявленной (как правило от 90мб при номинальных 100мб), пинг низкий, случаев обрыва связи за все годы припомню 3-4,причём кратковременных.Присутствует интересная система накопления баллов и роста статуса клиента, позволяющая получать неплохие скидки на тариф и другие бонусы.Очень довольны.Может медальку какую или грамоту им выписать, по крайней мере по Северному Тушино?! :)Надеюсь не перехвалил, всех благ!

Перешел года 3 на онлайм или 4 уже.
550 рублей за 500 мбит.

Проблем за эти года было всего 2 — 2 раза интернет прерывался по вине прова, чинили быстро. Я считаю за все это время эт ерунда =)

Скорость соот заявленой — 500 выдает в две стороны. В европу гдет 300-400, в США 80-120.

Тех. под. норм, реагируют не прям мега оперативно, но вполне нормально.

В общем очень доволен, надеюсь ОнЛайм всегда таким и будет.

Пользуясь интернетом 3й год я очень доволен услугами! Качество связи и постоянная скорость это не единственные плюсы. Все это подкрепляется еще и приятным обслуживанием и удобным ЛК. Благодарю ОнЛайм за хорошую работу!

Использую строго как браузер интернет.
Но тут надо было выкачать файл на пол гига. Увидев ожидание я удивился. Более 15 минут.
Замерил скорость и еще удивился. При заявленных 30мб у меня 1 и 2.
Через кабель надо мерять, да? Ну даже самый дешевый роутер не может так резать скорость. И зачем тогда вайфай?
Расходы на оборудование у них увеличились, потому тарифы на 20% поднялись?
Я думал жадность увеличилась.
Я не готов платить за это.