В общем провайдер относительно неплохой, главным плюсом Сумтела является его постоянная доступность, не помню чтоб отключали интернет. Также неплохая тех.поддеержка.
Минусов, к сожалению, гораздо больше чем плюсов. Скорость отклика немаленькая (около 50мс до яндекса), сильная загрузка сети в пиковые часы, при которой скорость уменьшается вдвое а пинг скачет за тысячу.
Подключен тариф Хорошие новости 10, скорость 10 мбит/с, оплата 23р в сутки.

Опять неделю разрывы....... В тех поддержке 2 слова не могут связать толком, дозваниваюсь по 5 раз. Операторы переводят друг на друга, каждый раз надо им говорить номер договора и фио, потом минут 10 ждать. Тех поддержка не профессиональная. Говорят как роботы одно и тоже. Посторонние звуки в эфире.

Пользуюсь инетом этого провайдера примерно уж лет 6 наверно, если не больше. (Ещё до переименования и объединения) Никаких претензий нет, работает всё прекрасно ,да и тех поддержка хоть днём ,хоть ночью всегда помогает. Спасибо им. Недавно перешёл на тариф "стандартный" - инет 50Мб/сек + ТВ. Доволен, и телик не тормозит.

очень,нестабильный интернет. Живет своей жизнью,то есть,то нет его.Пишу отзыв после 25 дисконекта во время рейтинговой игры в counter strike, спасибо провайдеру за понижении в звании.

Сумма Телеком появился в нашем городе относительно не так давно. С его появлением, другие, коренные ожиревшие провайдеры, стали потихоньку двигаться. Потому что сумма телеком, не смотря на трудности, смог всем показать, что такое стабильная работа сети всем конкурентам.
С покупкой роутера, теперь нет проблем с подключением. Не нужно бегать в офис и настраивать его. Либо вызывать знакомых, или же самому овладевать всеми тонкостями. Спокойно подключаешь кабель, и в квартире или в доме, члены семьи могут спокойно подключиться к вай фаю со своих девайсов.
Если закончился баланс. То СумТел обеспечивает вход на все знаменитые системы платежей. Если на виртуальном кошельке нет средств, а провести досуг скучно. Можно подключиться на локальный сервер. Получив доступ к играм чатам и онлайн кинотеатру.
Но есть и минусы. Тех служба находится в Махачкале. И если вы проживаете не в столице, то Вам придется ждать, иногда не мало. Пока их сотрудники доберутся до Вас.
Вывод. Хорошая и стабильная скорость. Возможность подключения Wi-Fi без дополнительных настроек. Возможность пополнить счет, даже через банковскую карту, без интернета. Бесплатный доступ к играм и фильмам на портале СумТел.
Из минусов, тех служба очень медленная.

У всех провайдеров бывают проблемы, но не с такой частотой как у Суммы Телеком. Постоянные разрывы, с разной длительностью, от пары минут, до часа-полутора.

Служба поддержки очень долго убеждала меня, что у меня плохохй роутер и я заменил свой D-link на Apple AirPort, но проблемы все равно остались.

Я готов платить за интеренет выше среднерыночной стоимости, однако хочется при этом получать качественную услугу.

Служба поддержки организована из рук вон плохо: проблему сложнее чем "попробуйте перезагрузить" решить не в состоянии, каждому сотруднику необходимо заново диктовать свой номер телефона и адрес.

ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Интернет нормальный хотя проблема в ожиданиях ответа оператора и мастера а так все отлично кто пишет плохой вы просто не умеете им нормально пользоваться а так все нормально !

В пятницу в доме(большая многоэтажка) завис маршрутизатор, бригада приехала только в понедельник в обед и нажала кнопку ресепт. саппорт постоянно твердил - у вас работает бригада ожидайте. Если уж в Питере по выходным не работают то что уж говорить о других городах.
Скорость никакая, Инет вечно тупит.
НЕ советую.

Пользуюсь интернетом от Сумтел уже больше года так как нет выбора. Интернет ужасен,хотя выбрал самый лучший тариф за 1400р. Минуту работает,пять нет. Днём хоть как-то,ночью это кошмар!!!! Даже вотцап не тянет. Думаете я про загрузку медиафайлов!!! Он даже голосовые сообщения по полчаса грузит!!! У родителей Ростелеком у брата каспийнет-это рай!!! Иногда даже думаю продать квартиру и купить в доме где есть нормальный интернет провайдер. В общем если у вас есть заклятые враги которые собираются подключаться к инету,то советуйте им Сумтел )))

Днем интернет стабильный, все грузит, никаких нареканий нет. Но, вечером, провайдер не справляется с большой нагрузкой, и начинаются большие лаги, впредь до полного отключения интернета. В офис им редко когда дозвонишься, в группе ВК отвечают, но пользы никакой от этого нет. 3/5. Считаю, что за такие деньги можно найти оператора лучше.