Отзывы об интернет провайдере DataGroup
Оставить отзывИспользую АДСЛ от Датагруп с 2007 года. Сидел потому как альтернативы не было, живу за городом. Во первых - скорость, заявленная 256 кбит/с, что по современным меркам просто немыслимо мало. А больше и нельзя. Ладно, в принципе смирился со скоростью, но это только начало. Частые обрывы связи, сомнительная техподдержка и низкая скорость, огромный пинг - вот то, что свойственно для этого провайдера. Будем отключатся, благо уже и до меня дошло оптоволокно от Ланета.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Радует интернет от компании Датагруп. Началось с того, что все почтовые ящики были заполнены рекламой, в которой за высокие скорости были очень привлекательные тарифы .Позвонил. Обо всем детально рассказали, приняли заявку в телефонном режиме, договорились об установке на следующий день. В назначенное время приехали техники, подключили интернет, роутер wi-fi.Интернет всегда работает хорошо, нет перебоев в сети, обслуживание работников очень хорошее, не хамят и всегда вежливы.Рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уволить всех операторов техподдержки!!!!!! Набрали телефонистов, которые вообще понятия не имеют что они делают возле телефона. Ничего не могут правильно обьяснить клиенту, никаких правильных наводящих вопросов не задают. Абсолютно не компетентные люди. Уважаемый провайдер обучайте своих сотрудников коллцентра правильно, и не делайте клиентам нервы!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Интернет в городе по качеству лучший, по ценам лучший, но вот техподдержка желает лучшего. В ночное время не с первого раза дозвонишься, а вот если и дозвонишься, то не факт что решат проблему. Ремонтники ночью и по выходным не работают и если случился обрыв на линии, то придется либо ждать окончания выходных/праздников, либо идти и самому всё устранять (благо я знаю структуру всей сети на районе т.к. проработал тут 3 года). Коллектив не из лучших, корпоративы устраиваются за счет денежных средств коллектива, а на корпоративах можно посчитать на пальцах одной руки разы когда не обходилось без драк.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
в течении месяца не могу вернуть 50 гривен. неправильно мной загнанных на счет этой компании. Постоянные обещания и при этом ничегониделанье. Такое впечатление, что эти деньги помогут им выбраться из трудной экономической ситуации. Вот и сегодня в очередной раз пообещали и ничего не сделали.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь услугами этого провайдера почти год Плачу за 70 мбт. - получаю 30 мбт . Редко когда скорость выше , обрывы очень часто . На обращения не реагируют . Подал жалобу в соответствующие органы за обман , чего и всем советую делать с такими провайдерами как DataGroup . Интертелекому платил за получение 3G Турбо до 14,7 Мбит/с - получал максимум 2 мбт.(кидалы )
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Datagroup, Запорожье, ADSL.
МРАК!!!
Завявленная в договоре скорость 8 Мб\с, реальная — чуть больше 1 Мб\с (!!!) И за это 100 грн. в месяц! До техподдержки с трудом можно дозвониться, разговаривают сквозь зубы, все валят на антивирус. Не обращайтесь в Datagroup, берегите деньги, время, нервы!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку