Клиент Простор Телеком с лета 2012 года (интернет).
За более чем 8 лет аварийных отключений было мало. Связь стабильная Несколько раз обращалась в службу поддержки — довольна, всегда решали вопрос, объясняли (доступным языком:) и помогали.
Не нравится, что несколько лет назад ввели платную приостановку обслуживания. В свое время часто была в командировках (достаточно длительных) и всегда использовала эту опцию (тогда она была бесплатной). Обидно было бы платить за то, чем не пользуешься по объективным причинам.
В целом довольна. Несмотря на то, что за эти годы появилось много новичков, менять оператора не планирую.

#Ростелеком — это п**ц 10 минуть есть интернет час его нет. Вызвать мастера не возможно их нет, правда одну заявку составили, но мастер живет в Пятигорске, а я в Ставрополе???. Ссылаются на какие-то массовые повреждения которые не могу починить как минимум с начала января.

Начнем с подключения, стоит оно космос в районе 15 т р. + Вы должны сами подключать свои маршрутизаторы.
Обслуживание, их инет вылетает регулярно, и при настройки мадема он не работает, и только после того как вызываешь их спецов он начинает тихонько работать:) за вызов они просят 1.4 ₽ это 3 месяца оплаты за их чудесный инет.
Итог. Я сам работаю техническим специалистом в крупной интернет конторе, и с полной уверенностью могу сказать что вы пробили все уровни дна. Даже его величество adsl даст вам форы.
Крайне не рекомендую их к подключению, сосалки ещё те!!!

Проводили себе интернет от телеком центра в конце декабря. Видимо перед новым годом многие обустраивались, заканчивая переезд — понятное дело, хочется встречать новый год не на чемоданах. Из-за этого образовалась очередь на подключение, когда мы позвонили нас смогли записать лишь через три дня. Но все закончилось хорошо — новый год встречали с интернетом и телевидением.

самая худшая компания!!! Менеджер Галина, отказалась помочь, кидала трубку, переходила на личности… Направляют левые номера техников, которые намудрили в работе, теперь, когда возникла проблемы они говорят, что нас это не касается…заявки нет, ничего не знаем…это просто ужас, вы кого на работу принимаете?! Если вы не научили общаться с клиентами своих менеджеров, гоните в шею! Отключусь от этой компании, как дома, так и в офисе, и также на домашнем адресе приложу все силы на то, чтобы весь дом от вас отключился!

Должен быть 100 мб канал симметричный, результат виден

Спасибо обиту, что рвёт всех остальных по скорости и качеству! Реально душевные ребята, не нарадуюсь!

Выражаем слова благодарности специалисту по настройке Новикову Руслану за его профессионализм. Благодаря его знаниям и умению быстро разобраться с проблемой возникшей с морально и физически устаревшим оборудованием, установленным для всех жильцов дома и заменой этого оборудования на новое наш дом в преддверии Нового Года и Новогодних каникул был с Интернетом. Уполномоченный по дому по ул. Парковая, дом 5 Руман С. Г.

Ловит не везде, а так отлично. Лучше использовать йоту.

В центре Казани нет других вариантов, кроме их ADSL-интернета. Соответственно, можно не модернизировать сеть и предоставлять скорость максимум в 6 мегабит/сек (в 2021 году!!!). Ну, а что, все равно подключатся, вариантов-то нет. Конечно, стоит отдать должное хорошей стабильности работы (стабильно медленно) и белому IP-адресу, можно даже чуть доплатить и подключить статический адрес — для некоторых провайдеров это невозможно. Но в совокупности провайдер оставляет желать лучшего, к сожалению.